Christmas mode: ON
Thanks for being part of our journey this year
New year, new energy, new wins
Tahun depan kamu pengen naik level di bagian apa?
#Ivosights#HolidayVibes#GenZEnergy
Kalau platform sebesar TikTok aja bisa “pause”…
gimana dengan brand yang tiap hari handle chat, DM, email, & komen tanpa satu sistem?
Chaos komunikasi itu nyata.
Lambat respon = hilang kepercayaan.
Pelanggan masih disuruh isi form panjang di website? 🫠
Atau pindah-pindah aplikasi buat booking & bayar?
Sekarang cukup 1 chat WhatsApp.
Lebih praktis. Lebih cepat. Lebih nyaman.
💬 Tim kamu tim “form website” atau “WhatsApp Flow”?
#WhatsAppFlow#Ivowaba#CustomerJourney
Setiap tim butuh strategi.
Setiap bisnis butuh sistem.
Barca kalah bukan karena pemainnya buruk,
tapi karena koordinasi & alur permainannya nggak jalan.
Tim CS kamu juga bisa alami 'efek domino' yang sama kalau:
❌ Chat numpuk
❌ Respon dobel
❌ Data pelanggan berantakan
Bikin produk itu bukan asal "tambah fitur" tapi..
Harus relevan, kepake, dan ngefek buat user
Rafly dari tim Product Ivosights cerita gimana mereka:
💡 Riset & validasi user
🤝 Kolaborasi lintas tim (Product–Tech–CX–BD)
🚀 Punya mindset inovasi yang cepet tapi tetep berkualitas
Makanya pake Sociomile, biar kerja CS makin smooth dan leader nggak harus jadi cenayang.
Semua data jelas. Semua kerjaan rapi. Semua pelanggan happy.
#CustomerServiceLife#KerjaCerdas
CS udah balas cepat → dibilang lama.
Udah jawab sopan → dibilang nggak jelas.
Udah kerja keras → tetap ada yang ngeluh.
Masalahnya? Nggak ada sistem yang bantu ngeliatin semua performa tim secara real-time.
Kami menjajaki langkah strategis untuk mendorong ekosistem kreatif-digital yang lebih inklusif, kompetitif, dan berkelanjutan.
Diginex hadir sebagai ruang kolaborasi untuk masa depan kreativitas Indonesia.
#Ivosights#Diginex#DigitalInnovation#EkonomiKreatif#TechAndCulture
Menuju Diginex, Ivosights bersama Kemenparekraf berdiskusi tentang bagaimana AI, data, dan teknologi digital dapat memperkuat nilai ekonomi industri kreatif Indonesia.
Welcome to the squad!
Onboarding di Ivosights: vibes baru, temen baru, pengalaman baru.
Di sini kita belajar cepat, explore banyak hal, dan grow bareng tim yang solid.
Let’s make this internship count!
#ivosights#MagangHub#InternVibes#OnboardingDay#LifeAtIvosights
Siap-siap, karena dunia CS akan diuji!
Di game ini, kamu bakal ngerasain sendiri gimana ribetnya handle chat dari banyak channel sekaligus.
Tapi tenang
Dengan Sociomile, semua channel bisa nyatu dalam satu dashboard.
Lebih teratur, lebih cepat, lebih anti-chaos!
#Ivosights
CS: “Tolong dong, tab-nya udah kayak jendela kosan, kebanyakan dibuka!”
Solusinya? Sociomile!
Semua percakapan pelanggan dari WhatsApp, DM, Email, dan Live Chat bisa dikelola dalam satu dashboard.
Basket bukan cuma soal skor, tapi soal energi, semangat, dan teamwork!
IVO Sport Day: kerja bareng, tawa bareng, menang bareng!
#IvoSport#Ivosights#BringTheEnergy