MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀

離職率改善・採用戦略コンサルタント（株）MASTを経営/１社目はM&A。自社開発の従業員の定着度診断ツール【Teichaku Marker 】が絶好調！5年で200法人以上の組織支援。離職率20%→5%、採用コスト750万円削減/年。亀田総合病院→ベネッセ管理職→独立/新潟出身/仕事の相談・DMお気軽に

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

この度「はぐくみ企業年金」を運営するベター・プレイス社と業務提携をさせて頂きました。自社開発した組織診断サービス『Teichaku Marker』を活用して、満足度の高い職場環境づくりに少しでも貢献できるようにさらに励んでまいります。引き続きよろしくお願い致します！
https://t.co/ic7KelflqS

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

現在、採用コスト削減額が試算できる無料アプリも公開しておりますので、採用における施策を推進したい場合は、下記のリンクからお試しください。[離職率1%改善あたりの採用コスト削減額がわかる！採用コスト削減　アプリ]https://t.co/oPMjZjJuem

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

求人票に【働きやすい職場】と書くのは今日で終わりにしましょう。「働きやすいか？」は求職者が決めることです。「美味しいラーメン」と店主が言っているのと同じです。候補者が知りたいのは「どんな課題があり、自分が入ることでどう解決されるか」という手触り感です。・1日のスケジュール ・直面している苦労 ・5年後の景色
綺麗事ではなくリアルをさらけ出す。それが最高のフィルタリングになります。

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

【CareTEX東京'26夏に登壇致します！】
8月のCareTEX東京'26夏で、お話しさせて頂く機会を頂きました。テーマは「採用」ですが、「定着」から考える「採用」です。採用してもすぐ辞める。その繰り返しに疲弊している現場を、たくさん見てきました。そこで気づいたのは、定着に悩む施設は、実は「採用広報」にも共通の課題があるということ。求める人材に、届く言葉で伝えられているか。施設の魅力を、外に出せているか。今回は、定着支援の経験から見えてきた採用広報の考え方と、生成AIを使って現場の負担を増やさずに広報を自動化する実践的な方法をお伝えします。難しいことは抜きで、明日から使える内容にします。ご興味ある方はぜひ、いらして下さい。日時は8/21(金)13:20～14:20、会場は東京ビックサイトです。お待ちしております。

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

細かなフォローや福利厚生の仕組みづくりが定着には非常に大きい。
https://t.co/8uqZqzhEVa

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

「最近、文句も言わずよく働く」。それを成長と勘違いしていませんか？実はこれ、組織への期待を捨て「心だけ先に辞めている」サインかも。感情の波がないのは、諦めの証拠。嵐の前の静けさに気づけるのは、現場を注視する経営者だけです。 スタッフの「喜怒哀楽」、最近感じましたか？

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

合否連絡だけでなく、応募からの返信や質問への回答。そのスピードそのものが「あなたを大切に思っている」というメッセージです。優秀な人材ほど、レスポンスの遅い組織を「ルーズな職場」と見抜いて去ります。 応募へのファーストコンタクト、24時間以内にできていますか？

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

「会議の短さ」は組織の健康のバロメーターだと思います。結論が出ないままダラダラ続く会議は、スタッフのエネルギーを奪います。日本は遅刻には厳しいですが、終わり時間ももっと厳しくしたほうが良いと思います。事前にアジェンダを共有し、時間通りに終わらせる。この「タイムマネジメント」の徹底が、スタッフの時間を大切にしているという無言のメッセージになります。

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

スタッフに感謝されたいがために、過剰な介入をしてはいけません。経営者や経営層の仕事は自分が目立つことではなく、スタッフ同士が「ありがとう」と言い合える環境を黒子として作ること。主役は常に現場で汗を流すスタッフです。

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

@salesroad_m 松本さん、ありがとうございます！

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

【裏技】スキルばかりアピールする候補者を見抜く面接の質問。「過去の職場で、自分のミスで周りに迷惑をかけた時どう対応しましたか？」。ここで他責にする、または「ミスはない」と答える人は危険です。スキルより「失敗を素直に認め改善できる力」が、現場では最も尊い能力です。面接で候補者の「失敗談」、深掘りできていますか？

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

@wakairo_CW ありがとうございます。本当にそうですよね。失敗からいかに学べるかが重要ですね。

[【人材・HR業界特化】就活 / 転職 / 起業 / スタートアップ・ベンチャー投資 / M＆A支援 @HR30799441]

第三創業期となるSMSの経営戦略。読めば読むほど、勉強になるので、全てのHR起業家さんは必見の成長ロードマップ。

◆人材紹介を軸に全ての人出し系モデルを４つの分野に区分。レーダー指標形式でバランスを取る構造。

◆これらの4領域、それぞれの属性に応じた戦略を現場単位まで落とし込んで、経営陣が見直せるマネジメント組織体制。秀逸すぎる。

◆ちなみに、このレーダーにまだ足りないピースはスキマHR。ここも来期は投資予定。基本、自前主義だったSMSだけど、来期はキャピタルアロケーション観点で反省点を挙げているので、高値でカイテクをボルトオンでMA出来たらベストですよね。(評価額高すぎるから二番煎じを買収とかが現実的な気もするけど)

◆HR系オペレーションドリブン(HOD)という言葉が独り歩きしているバーティカルHRですが、その言葉を作り出したSMSは既に次の進化版HODに進んでいる。

◆更に人的資本の承継も抜群！知る限り、SMSマフィアのIPOも水面下で続々進捗しているし、まさにバーティカルHRという概念の創造主とマフィアたちの新旧活躍＆温故知新。

◆

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

【チェック】紹介会社への依存度は？①採用の基準をエージェントに丸投げしている ②紹介されたら断れない空気がある ③半年以内の離職率が3割を超えている ④自社の具体的な強みを自分の言葉で30秒で語れない。これらが当てはまるなら要注意。採用の主導権は経営者が握るべきです。 自社の魅力を、自分の言葉で30秒で語れますか？

[川名 廣季 / かわな こうき @kawana_jobupKK]

労働集約ビジネスは1事業持っておいた方がいい！手間はかかるけど、なくなる事は無い！必ずリスクヘッジになる！

[MASTのいわみ｜ 離職率改善・定着する採用支援/医療・介護・福祉・中小企業の経営参謀 @iwamitoshiya]

採用における一番の評価基準は「素直さ」と「他責にしない心」。どんなに仕事が完璧でも、ありがとうとごめんなさいが言えないベテランは、チームのメンタルを削ります。技術不足はカバーできても人間性はカバーできない。「ありがとう」が言えないメンバーを放置していませんか？