@useTamara@tamara_support
566462#، هلا، تم الصلح مع التاجر وانتهى سبب الاعتراض، وحاليًا أبي حل واضح لإعادة جدولة الأقساط ومعالجة التأخير حتى ما يتأثر اسمي ائتمانيًا. أرجو منكم التوجيه والإجراء السريع لإقفال الموضوع وتنظيم الدفعات بشكل رسمي
@useTamara مطالبتي رقم 566462# من تاريخ 13/3 وهي معلّقة، وإلى الآن لا حل، لا تواصل فعلي، ولا تحديث واضح، فقط ردود مكررة. وجود اعتراض مفتوح بكل هالمدة بدون حسم يعطي صورة سيئة جدًا عن آلية معالجة المطالبات. ننتظر من @TamaraSupport إنهاء الموضوع بشكل عاجل وواضح
@tamara_support@useTamara هلا، هذا الرد لا يتضمن أي تحديث فعلي على المطالبة رقم 566462#. من تاريخ 13/3 وأنا بانتظار المعالجة، وحتى الآن لم يصلني أي تواصل فعلي ولا إفادة واضحة عن الإجراء المتخذ أو المدة المتوقعة للحسم. أرجو تزويدي اليوم برد واضح ومحدد عن حالة المطالبة الحالية، وما تم عليها، والموعد المتوقع
@useTamara@tamara_support
هلا، إلى الآن لا يوجد تواصل فعلي ولا تحديث واضح على المطالبة 566462#. أرجو إفادتي اليوم بحالتها الحالية والإجراء المتخذ والمدة المتوقعة للحسم
@useTamara@tamara_support@tamara_support
المطالبة رقم 566462# إلى الآن بلا حل: وعود متكررة بالتواصل لا يوجد تواصل فعلي، ردود عامة مكررة، ثم استبيان تقييم قبل معالجة المشكلة. أطلب ردًا رسميًا واضحًا عن حالة المطالبة والإجراء المتخذ والمدة المتوقعة لحسمها وإلا سأصعّد الموضوع للجهات المختصة
@useTamara@tamara_support
المطالبة رقم 566462# إلى الآن بلا حل: وعود متكررة بالتواصل لا يوجد تواصل فعلي، ردود عامة مكررة، ثم استبيان تقييم قبل معالجة المشكلة. أطلب ردًا رسميًا واضحًا عن حالة المطالبة والإجراء المتخذ والمدة المتوقعة لحسمها وإلا سأصعّد الموضوع للجهات المختصة
@useTamara@tamara_support
هلا، رديتوا علي من الخميس وذكرتوا أن فريقكم بيتواصل معي بأقرب وقت، وحتى الآن ما تم أي تواصل ولا وصلني أي تحديث واضح على المطالبة رقم 566462#. أرجو سرعة الإفادة بحالة المطالبة وآلية معالجتها بشكل واضح !!!!!
@useTamara@tamara_support
هلا، عندي مطالبة رقم 566462# وتحت المراجعة للحين، مع إني رفعت كل الأدلة. الطلب ما تم تنفيذ خدمته بالموعد المتفق عليه، وحاولت أتواصل أكثر من مرة وما وصلني تحديث واضح. نأمل سرعة المراجعة والرد
هل تصدقت اليوم ؟
تأمل هذا الحديث
عن ابن مسعود رضي الله عنه قال : قال رسول اللهﷺ:"أيكم مال وارثه أحب إليه من ماله؟"
قالوا :يا رسول الله،ما منا أحد إلا ماله أحب إليه.
قال:"فإن ماله ما قدم، ومال وارثه ما أخر "