@sicsuper@FordColombia Hola gracias, pero ya resolví el caso de manera favorable directamente con el concesionario, llegamos a una conciliación, reconocieron el carro tiene fallas.
@Elenaford_@ERdocTrader They are pressuring me to take the same vehicle back, but I don't want to, given that parts have already been replaced on what is supposed to be a new car.
@Elenaford_@ERdocTrader Hi, I have a similar situation. I bought a Ford Territory three months ago, and it has already been in the shop four times due to multiple faults. The dealership refuses to accept my request for a refund or a vehicle exchange.
@jimfarley98@Ford Que control de calidad le hacen l Ford Territory vendidas en Colombia? Compré una hace 3 meses, de los cuales lleva 2 meses en el taller por fallas técnicas, se enciende el testigo del motor y testigo de batería. Ya le han cambiaron el mando de la dirección y el módulo ACM
Buen día, me gustaría saber si con ud puedo interponer una denuncia de un concesionario en Barranquilla que no me quiere devolver el dinero ni cambiar el carro porque el que compré hace 3 meses salió defectuoso, gracias
@ARIZAMARGARITA
@sicsuper Ayúdenme por favor, compré un carro hace 3 meses de los cuales 2 ya lleva en el taller por múltiples fallas que presenta. Ya he puesto 2 reclamaciones para que me devuelvan el dinero o me cambien el carro pero el concesionario no accede a mi solicitud
@Gaynes@Ford Compré una Ford Territory que resultó con múltiples fallas electrónicas, que la han tenido en taller casi dos meses, incluso ya le cambiaron el mando de la dirección. Ya hoy completa 35 días en el taller del concesionario Autoland en Barranquilla y mientras tanto sigo sin carro
Tengo que demandar un concesionario, solicitando me cambien el carro por uno similar o superior y que me reconozcan daños y perjuicios por 10 millones de pesos, puedo presentar la demanda sin abogado? O el valor del carro entra como valor de la demanda?
@sicsuper
@jimfarley98@Ford Estimado sr Farley, contrario a eso, los consumidores en Colombia vivimos un calvario con el pésimo servicio post venta de Ford. Mi vehículo nuevo, lleva 15 días en taller y no me han suministrado carro sustituto, elevé petición al respecto y no dan respuesta. Su ayuda por favor
@alexcountry_san@FordColombia@sicsuper La verdad no pensé que el servicio post venta fuera tan malo, en Estados Unidos con un problema como este te daban un carro enseguida desde el día 1
Señores tengo un problema con Ford Colombia, compré un carro hace dos meses y ha ingresado al taller 4 veces por la misma falla, necesito por favor me indiquen qué debo hacer para que no sigan abusando. No ofrecen vehículo sustituto ni quieren devolver el dinero
@sicsuper
@maosantamao@FordColombia En Barranquilla no es la excepción, mi carro ha ingresado 4 veces al taller en menos de dos meses de comprado, no dan vehículo sustituto ni devolver el dinero. @sicsuper su ayuda para que no abusen del consumidor