Al hacerle la observación al personal encargado del servicio son prepotentes y déspotas manifestando que son indicaciones del dueño y que se hagan así. @CarlsJrMx@CarlsJr
Soy consumidora de hace años de las hamburguesas @CarlsJrMx En diferentes lugares Y en la sucursal de punta norte es muy lamentablemente el deterioro en la realización de sus productos la cuál es pésima y está fría así como en mal estado.
No lo haré privado ya que tengo derecho a ser leída y escuchada, el día lunes 11 de mayo 2026 realice la compra de un refrigerador a contado a lo cual me comentan que la entrega sería el día miércoles 13 de mayo 2026 pero se pidió para el 15 de mayo 2026 ya que solicité permiso en mi trabajo (mi mamá y yo) para poder esperar el refrigerador sin tema alguno ya que nos dijeron que era horario abierto, el día 15 de mayo 2026 recibo una llamada a las 8:00am diciendo que mandara la ubicación exacta por medio de whats a ese número ya que estaban cargando mi producto para ya ser entregado antes de las 12:30 del día, cabe mencionar que vivo enfrente de parque Tepeyac y la dirección está muy clara en el sistema, pasando bastante tiempo dan las 6:00pm y hablo a la tienda en línea blanca para que me dieran razón y me contesta una srita muy grosera a lo cual fue mi error no preguntar su nombre pero me dice lo siguiente “espérese todavía tiene de 6:30 a 9, así que pues espere” a lo cual dije ok! Y fui prudente, marqué varias veces al teléfono donde me habían llamado y mandé mi ubicación exacta y no recibí respuesta alguna! Vuelvo a marcar a la tienda y me responde la srita Carmen Silva y me comenta que mandaron una imagen a las 6:11pm diciendo que era un zaguán café y la srita nos dice “pero no es posible porque la dirección marca en unas unidades las cuales están aquí enfrente” después me comunica con la jefa de área Isabel González y me dice que levantara el reporte el día 16 de mayo 2026 a lo cual le comento que no ya que tengo producto en mi refrigerador con alto valor de precio porque ya fue vendido y el día de hoy 16 de mayo 2026 la mudanza llega a las 12 por varios artículos incluyendo el refrigerador, me vuelvo a comunicar con el Sr y me dice “ que cree que ya no me cupo su producto viene en otra unidad pero creo ya terminó de repartir siendo las 7:38pm la llamada, me comunican con la gerente ericka Mejía y pues que en ella no está apta para solucionar que solo puede levantar reporte y pues que hoy 16 de mayo ella se comprometía a que se entregara antes de las 12:00, fui víctima de discriminación de género de burla y engaño y hago responsable a @liverpool de mi día perdido (mamá y mío) de la mudanza y de todo lo que le llegue a pasar a mis productos por su mala logística, discriminación y burla.
Quiero comentar a todos ustedes que en @liverpooltepeyac @liverpoolmexico en el área de línea blanca compré de contado un refrigerador y quedaron muy formalmente de que sería entregado el día 15 de mayo del 2026 sin embargo se burlaron ya que recibí una llamada a las 8:00am pidiendo mi ubicación e informándome que ya sería entregado sin embargo se burlaron ya que estuve esperando todo el o día y hasta que nos comunicamos con la gerente Ericka Mejía quien se comprometió a entregarlo el día 16 de mayo del 2026 antes de mediodía y quiero manifestarme para que no compren en Liverpool de esa plaza ya que no les interesó que le dijera que tenía muchos productos congelados de alta calidad y precio. NO VAYAN LA ATENCIÓN EN GENERAL ES PÉSIMA
Hoy fui víctima de discriminación, engaño y burla por parte del personal @liverpoolteoeyac @liverpoolmexico reiteró en línea blanca!
@TuAlcaldiaGAM revisen los altavoces y sobre todo en la unidad Arcos de Aragón, colonia DM Nacional calle Río Guadalupe no sirve, porfavor hagan su trabajo, gracias!