@FalabellaAyuda Hice un pedido por la app y me llegó otro producto que no corresponde, y ahora resulta que yo voy a tener que ir presencialmente a las tiendas para que me lo puedan cambiar? Pésima “solución”, al final el cliente se hace cargo de los errores que comete la tienda.
Ya es segunda vez que realizo un pedido por la app de @meltpizzas y que al llegar al local a retirarlo, mi pedido nunca fue ingresado (cuando claramente en el seguimiento dice que si). Pensé que había sido error de una sola vez, pero no, así que acá estoy esperando.
@LIDERcl Les he escrito mil veces por acá, WhatsApp, he llamado al Call Center y ninguna respuesta concreta sólo “Te contactaremos en 72 hrs”… Ya me aburrí, el reclamo al @SERNAC ya está ingresado.
@LIDERcl Van 10 días desde la fecha comprometida para la entrega de mi producto, y aún no lo recibo, y lo que es peor AÚN NO TENGO NINGUNA INFORMACIÓN sobre la fecha de entrega.