@ProConsumidorRD, van 120 horas de impunidad digital y soporte fantasma por parte de esta empresa. ¡Exijo que revisen la ruta real del viaje y se reverse este cargo abusivo de inmediato!
Día #5 y la burla de @Uber@Uber_Support ya acumula 120 horas de silencio absoluto. Siguen sin dar la cara por el cobro fraudulento de RD$900 POR ENCIMA del costo real de mi viaje, apostando al desgaste en piloto automático. 🤖👇🏽
Cinco días de evasivas demuestran el nulo respeto que le tienen al consumidor dominicano, escondiéndose detrás de bots para quedarse con un dinero que no les pertenece.
@ProConsumidorRD, la evasión de esta empresa continúa de forma descarada. ¿Hasta cuándo se les permitirá quedarse con el dinero de los usuarios usando respuestas automáticas como escudo? ¡Exijo la devolución de mi dinero!
Día #4 y la negligencia de @Uber@Uber_Support oficialmente cumple 96 horas. Siguen ignorando un cobro fraudulento de RD$900 POR ENCIMA del costo real de mi viaje, apostando al silencio absoluto para desgastarme. 🤫👇🏽
Cuatro días atrapada en un bucle de bots demuestra que su soporte técnico es un fantasma. Es inaceptable que una empresa de este tamaño sea incapaz de poner a un ser humano a revisar un error evidente de GPS en su propia plataforma.
@ProConsumidorRD, van tres días de evasivas y soporte de bots por parte de esta empresa en la República Dominicana. Las pruebas del abuso están listas. ¡Exijo la revisión de mi ruta y la devolución de mi dinero!
Día #3 y @Uber@Uber_Support siguen apostando al desgaste del usuario. Ya van 72 horas ignorando olímpicamente un cobro fraudulento de RD$900 POR ENCIMA del costo real de mi viaje. ¿Su gran estrategia? El silencio absoluto. 🤫👇🏽
2️⃣ Cerrar los reportes en la app con respuestas automáticas no borra el hecho de que se están quedando con un dinero que no les pertenece. El cansancio no es una opción cuando se trata de defender los derechos del cliente.
@ProConsumidorRD, sigo esperando que un GERENTE HUMANO de esta plataforma responda por este cobro fraudulento y reverse el cargo de inmediato. ¡Ya basta de abusar del consumidor dominicano con soporte de bots!
Día #2 sin ninguna resolución real por parte de @Uber@Uber_Support. Siguen queriendo desestimar y cerrar mi caso con respuestas automáticas, ignorando olímpicamente que me hicieron un cobro de RD$900 POR ENCIMA del costo real de mi viaje. 🤡👇🏽
2️⃣ Ningún ser humano se ha dignado a auditar la ruta real ni a revisar los datos del viaje. Se esconden detrás de respuestas automáticas para quedarse con un dinero que no les pertenece.
@ClaroRD@Uber@Uber_Support Gracias, ustedes si resuelven, esa es la diferencia de tomar acción humana para resolver errores en lugar de pasar todo por un robot sin la programación adecuada.
@Uber@Uber_Support, su facturación automática es oficialmente una estafa. 🚨 Le están cobrando a los clientes una tarifa 10 veces mayor por culpa de una falla masiva en el sistema de datos de @ClaroRD. Abro hilo de cómo le están robando a sus usuarios: 👇🏽
Esto no es un simple fallo; es una facturación fraudulenta. Exijo que un GERENTE HUMANO REAL abra mi ticket, revise el mapa de rastreo del conductor y reverse este cobro fraudulento de inmediato. Atención @ProConsumidorRD