Javier Andrés

Tecnólogo en Redes y Seguridad Informática, fundador del blog en constante aprendizaje de nuevos temas como marketing digital

[Javier Andrés @jgarro12]

El día de hoy tocó migrar a @telegram porque #whatsapp le dio por descansar el día de hoy 🤣🤣🤣

[Javier Andrés @jgarro12]

#Resilience 😎

[Javier Andrés @jgarro12]

Un mes ya sin crisis de rinitis 😎

[Javier Andrés @jgarro12]

@sicsuper @ClaroColombia Tengo entendido que cualquier ISP tiene un plazo de 48 horas para dar solución a cualquier falla, y llevo sin dichos servicios como lo mencione en un principio.

Requiero una solución inmediata y sin tanto rodeo.

[Javier Andrés @jgarro12]

@sicsuper de que manera me pueden colaborar para radicar una PQR sobre @ClaroColombia, llevo 4 días (96 horas) sin los servicios de TV, Internet y Telefonía.

Me he comunicado varias veces con dicho ISP y no dan solución a los inconvenientes.

[Javier Andrés @jgarro12]

@sicsuper @ClaroColombia Informandome que el problema estaría resuelto a más tardar el día de hoy (30/11/2023), agrego que no soy el único que esta sin dichos servicios; son varios vecinos (le pongo unas 20 personas)

[Javier Andrés @jgarro12]

@MovistarCo de casualidad tiene cobertura en el barrio belén?, estoy re harto con el servicio que @ClaroColombia esta dando en estos momentos.

[Javier Andrés @jgarro12]

@womcolombia alardeando de tener 4 millones de usuarios, pero me aterra la manera en que los consiguen; llamándolo a uno todo el día todos los días. Que mamera eso.

[Javier Andrés @jgarro12]

Do you remember when you joined Twitter? I do! #MyTwitterAnniversary

[Javier Andrés @jgarro12]

¿Que piensan de la #Seguridad de los bancos en Colombia?

[Javier Andrés @jgarro12]

Y ahora @ClaroColombia le da por hacer reparaciones en Medellín, quien está sin servicio? #claroisbad

[Javier Andrés @jgarro12]

Triste es saber que el #alpilitro solamente lo venderán en #Bogota 😭, @Alpina cuando comienzan en Medellín?

[Javier Andrés @jgarro12]

Cómo cosa rara!! @Bancolombia nuevamente offline, está como @Nequi; cuando van a terminar la migración a #AWS ?

[Javier Andrés @jgarro12]

@Tigo_Colombia No me sirve eso, desde un principio ellos dijeron que venían por los equipos, entonces?

[Javier Andrés @jgarro12]

@Tigo_Colombia es increíble que para entregar unos equipos (cable modem y decodificadores) hay que rogarles, a parte de eso me siguen haciendo perder el tiempo en MI TRABAJO. De que manera se puede agilizar dicho proceso? Llamar a WODEN? O con quien se corrobora eso?.

[Javier Andrés @jgarro12]

Definitivamente la ineptitud de @Tigo_Colombia para brindar una solución a una falla de los servicios hogar es asombroso.

[Javier Andrés @jgarro12]

@ryukfm Tengo noción sobre el tema, más no me dedico a eso.

[Javier Andrés @jgarro12]

Y si se ejecuta más y se habla menos?

[Javier Andrés @jgarro12]

@sicsuper La pretensión es que den solución de raíz al problema y no estén enviando técnicos (que por cierto son incompetentes para dicha labor) para perder tiempo. O de lo contrario me veré obligado a cancelar los servicios.

[Javier Andrés @jgarro12]

@Tigo_Colombia @sicsuper este es un servicio de alta calidad?, Al parecer NO!, que solución hay al respecto?; PERO QUE SEA INMEDIATA.

[Javier Andrés @jgarro12]

@sicsuper Desde diciembre los servicios presentan intermitencia, llevo 20 veces llamando a la línea de soporte de Tigo explicando el problema, siempre programan visita técnica y NUNCA dan solución; al parecer envían técnicos para experimentar con el usuario/cliente. Abro hilo: