@ETBsoluciones llevo más de 6 días sin internet. Llamo y la maquina solo dice que tal día y así todos los días. No pasan las llamadas a servicio al cliente.
Cuando voy a tener servicio me están afectado en el trabajo desde casa.
Y no se le ocurra factura estos días sin servicio
Es una porquería de servicio @ClaroColombia se comunican por interno y me llaman para ver qué necesito y ya sabe que necesito la baja y la línea de atención no sirve porque cuelgan y me quieren mandar a un punto físico.
Que ratas la verdad. Hacen lo que quieren con los usuarios.
No contestan ni miércoles, han realizado visitas técnicas y nada que solucionan.
@ClaroColombia el internet de la casa desde que lo tenemos desde hace años no sirve para nada. Llamo para dar dejaban y no responden. Pésimo servicio 🤮
He llamado a @ETB@ETBsoluciones para que me cambien de plan pero ha sido imposible, los agentes de servicio me deja a la espera por horas y no ayudan con nada.
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando que me contacten para las fallas que presenta mi internet de la casa, pésimo servicio.
Solo llevo dos días con ustedes y el peor servicio, no responden las llamadas o cuelgan.😠
No para darse de baja responden.
@ClaroColombia ustedes tienes el peor servicio ayer me instalaron un servicio de internet en casa y no funciona correctamente, prometen cosas que no cumplen, llamo y cuelgan. Me quiero dar de baja y si ningún tipo de recargo.
@ClaroColombia Me llamaron y me ofrecieron un plan que el primer mes gratis y los dos siguiente meses a mitad de precio.
Mi sorpresa fue al ver que me llego una factura a pagar por la totalidad del plan que se había vencido el 20 de diciembre.
Necesito una solución.