@EnelClientesCL tengo un corte en casa automático general no sube a pesar que los de interior están abajo n cliente 1427346-8, urgente pues mantengo muchos productos refrigerados para mi almacén
@VTRsoporte@sernac@subtel desde las 17 horas sin servicio y el audio del call center dice que se va a reparar a 20:32 que falta de respeto y cero atension al cliente
@ReclamosSubtel@entel_ayuda@subtel_chile@entel Hola, aun no se resuelve el caso, servicio cortado, hemos intentado llamar a 105 no responden, que debemos hacer? Como podemos escalar este tema?, @subtel_chile existen tiempos regulados para resolver?
@ReclamosSubtel@entel_ayuda
Por favor, @subtel_chile si pueden ayudarme, mi padre tercera edad está con el servicio cortado, hoy le llego una nueva cuenta por algo que no ha contratado y @entel nada ha resuelto. Pésimo servicio. Que debemos hacer?
@Jocrina@entel_ayuda@SERNAC Hola Jorge, estaremos atentos a la atención de Entel 👀, nos informas por favor cualquier situación para poder ayudarte y orientarte antes que tu padre deba salir a realizar algún trámite. Saludos!
@ReclamosSubtel@entel_ayuda@SERNAC Por favor hagan algo, servicio cortado hace una semana y llega otra boleta con cobros INDEBIDOS de servicios que nunca ha contratado, lo único que queremos es solucionar esto y portarse, es algo insostenible
@entel_ayuda
mi papa tercera edad ha ido 2 veces a sucursal Temuco por un problema que ustedes estan cobrando adicional a su plan, ha generado 2 ticket y aun no le resuelven el problema
197158138963 y 198863083206
uds seran responsables por lo que le pueda pasar.
@ReclamosSubtel@entel_ayuda@SERNAC alguna novedad, el servicio de mi padre esta cortado, esta usando un telefono @womchile para poder comunicarse
ya hay 2 ticket generados 197158138963 (14_mayo) y 198863083206 (hoy)