Joep van der Coelen

Elite Support Specialist | Hudl

[Joep van der Coelen @joepvander]

@PostNL ik krijg nu voor de 2e dag op rij de melding dat het bezorgmoment is aangepast naar morgen. Simpel pakketje duurt dus nu al 3 dagen. Hoe kan dit?

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM volgens de app heb ik na de vertraging van zondag avond recht op vergoeding, maar ik kan nergens vinden hoe ik dat kan aanvragen. Kan iemand me helpen?

[Joep van der Coelen @joepvander]

@Geepstar @lientje1967 😂

[Joep van der Coelen @joepvander]

@lientje1967 Je draait dingen om. De man viel de wolf aan met een hooivork, waarop het dier zichzelf verdedigde! Waarop wij als mensen, (ironisch Burgemeester Jager) , het dier maar doodschieten?!

[Joep van der Coelen @joepvander]

@WijkAg_Vught_MR vanacht rond 03.00 uur en nu weer een enorme brand/rook lucht bij de Jan van Speykstraat Vught. Meer meldingen hiervan gehad?

[Joep van der Coelen @joepvander]

@RDWnl klopt het dat er een storing is en er daarom geen tenaamstelling mogelijk is momenteel?
Thanks

[Joep van der Coelen @joepvander]

@struijkelaar @SanderSchimmelp Misschien maar eens de thread lezen, wellicht is het antwoord al direct gepost

[Joep van der Coelen @joepvander]

@WijkAg_Vught_MR Zelfde rotonde weer met wederom een vrachtwagen.. wellicht iets aan die rotonde doen…

[Joep van der Coelen @joepvander]

@WijkAg_Vught_MR wat is er aan de hand bij de garageboxen bij de Jan van Speykstraat?

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM Dus EN ik zir 2.5 uur met mn benen in mn nek, en ik zit niet naast mijn vrouw. Waar slaat jullie hele check in systeem uberhaupt nog op?

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM op de heenweg en het proces daarnaartoe ging ALLES fout en ook terug is er NIETS gelukt. Graag zsm contact op nemen mbt vergoeding.

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM Ter illustratie van wat er deze keer fout gaat: mijn vrouw en ik zijn vandaag 1 jaar getrouwd en iemand bij jullie heeft bedacht om onze stoelen (extra beenruimte en naast elkaar waar ik extra voor betaald heb) te veranderen in nornale stoelen en 5 rijen uit elkaar.

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM Ik wil geen dossier aanmaken. Ik verwacht dat jullie zelf iets doen aan de fouten die jullie zelf veroorzaakt hebben. Je gaat dan niet aan klanten vragen ook dat nog even zelf te fixen

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM Zijn jullie er nog?

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM het blijft gekker en gekker worden. Iedere medewerker zegt dat er een foutje is in de app en dat we bij de lounge zelf toegang krijgen. Daar aangekomen blijkt het geen fout, maar een bewuste maatregel en worden er precies vandaag geen dagpassen aangeboden…

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM Dm verstuurd overigens

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM Jullie hebben het steeds over voorwaarden, maar iedereen voldoet aan de “voorwaarden”

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM Jullie ‘klantenservice’ is in ieder geval wel consistent. Ook hierop geen reactie meer gehad na mijn DM… #waardelozeservice

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM ik heb telefonisch en via whatsapp al geprobeerd iets bij te booken en op whatsapp krijg ik al 8 dagen geen reactie terwijl ze telefonisch geen idee hebben wat ze moeten. Kan iemand contact met me opnemen voor lounge toegang? Kan niet zo moeilijk zijn #slechteservice

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM Overigens zijn die factoren niet zo beperkend… “Alle passagiers hebben tegen betaling toegang tot onze Crown Lounges.”

[Joep van der Coelen @joepvander]

@KLM Dat weet ik ik voldoe aan die voorwaarden. De telefonische service is simpelweg echt waardeloos.