Dos semanas intentando que @MovistarCo genere SMS con el código de portabilidad NIP. Incumplimiento total de la normatividad poniendo obstáculos para que la gente elija libremente el operador @sicsuper@CRCCol
@MovistarCo no tienen la pequeña cortesía con los que somos Movistar Total de ofrecer datos extra cuando el internet hogar cae en falla? Y así preguntan en cada llamada si queremos recomendar el servicio a alguien 😑
@MovistarCo incumpliendo la regla dada por la @CRCCol que la emisión de la factura debe ser con mínimo 5 días hábiles de antelación a la fecha de vencimiento? Emitieron factura sábado con lunes festivo y pretenden que ayer ya estuviera cancelada amenazando con suspender.
Gracias a @ClaroColombia por mi récord personal de completar una semana sin servicio de internet, telefonía y TV.También agradecimientos por la práctica de querer aplicar la penalidad de permanencia mínima por querer cancelar el servicio luego de más de 160h sin servicio @CRCCol
Realicé proceso de cancelación de servicio en la web de @MovistarCo con todas las preguntas de seguridad exitosas, lo cual fue confirmado al email. Ahora dicen que me cobran otro mes porque "esa solicitud no es una cancelación hasta que un asesor llame" Qué pensará la @sicsuper?
@Tigo_Colombia sexto intento en intentar cancelar el servicio. En la línea telefónica no hay opción para cancelar, dicen que lo haga por WhatsApp y por este medio luego de pedir los datos del suscriptor dicen que "van a validar" y nunca más vuelven a responder.
Hola a todos, esta noche necesito RT/ayuda con el caso de Ñatito en #Bucaramanga. Le arrancaron la colita y al hacerlo, dañaron sus vértebras. Se le dificulta mucho caminar. Ya lo está viendo el Dr. Carlos Caballero pero su rescatista sacó prestados 300.000 para esto. Sigue 🧵
@ktafierro@Servientrega_ms@servientrega Me llegó el mismo mensaje hace dos semanas. De lo primero que hay que sospechar es que solo se permita pago con tarjeta de crédito.
@everodrigo @dale_co_oficial Llevo 6 días que hice una recarga a la tarjeta que no aparece reflejada en saldo. La respuesta que dan es que me espere 5 días hábiles para saber que sucedió. Si uno quiere hacer un pago desde Dale, nunca llega el código con la clave para aprobar la transacción. No la recomiendo.
@dale_co_oficial van 6 días con mi dinero retenido. Dónde está mi plata? El día que les de la gana poner el dinero a disposición va a existir una compensación?
@dale_co_oficial van 72 desde que realicé la recarga y aún no aparece reflejada. Por lo visto al menos este puente festivo esa platica se perdió. Dónde está el dinero, por qué lo retienen? @SFCsupervisor
@SFCsupervisor es normal (legal) que una plataforma como @dale_co_oficial tenga un dinero retenido por supuestos "fallos en su plataforma" y la única respuesta que den es que se debe "escalar el caso con el área encargada" y esperar 5 días hábiles?