@KAKYNEIRA@Davivienda Creo que todos los usuarios estamos teniendo problemas. Estoy en una oficina del banco y me dicen que con derecho de petición me la cancelan. El teléfono rojo no sirve para nada
@Virgin_MobileCo el año pasado pedí portabilidad de mi línea. Nunca se completó y no me han querido devolver el dinero de la recarga que me cobraron. @sicsuper se debe permitir este comportamiento? A cuántas personas les ha pasado?
@Davivienda@SFCsupervisor quiero cancelar una tarjeta de crédito del banco Davivienda y no me dejan. En la oficina me dicen que con derecho de petición puedo solicitar esta cancelación. Que hacer? Ayuda a los usuarios por favor.
@Davivienda que hay que hacer para que atiendan las llamadas? Dice mm que devuelven las llamadas de 24-48 horas. Han pasado 192 horas y nada. QUIERO CANCELAR UNA TC
@Davivienda que tengo que hacer para cancelar una tarjeta? Llevo toda la semana tratando de comunicarme con el teléfono rojo y nada. Ya pasaron las 48 horas y sigo sin recibir llamada.
@ClaroColombia@sicsuper llame a cancelar el srvc, me dicen que descuentan un % de la tarifa y disminuyen la mensualidad + cambio de decos, cableado etc. Ahora me están cobrando el % descontado. En llamada posterior, me dicen que pague. Por qué engañar a los usuarios?
@Virgin_MobileCo que debo hacer para que sus técnicos me den respuesta a mi caso? Llevo 25 días sin servicio y la respuesta de la asesora es llame todos los días a ver si le dan respuesta!! Es enserio? @sicsuper y su papel acá cuál es?
@Virgin_MobileCo Necesito ayuda para la activación de mi número con Virgin!!! Llevo dos días sin servicio y NADIE responde, ningún canal funciona!!! Quiero mi número de vuelta!!!! @sicsuper
@Virgin_MobileCo necesito ayuda sobre la portabilidad de mi línea! No tengo teléfono y no encuentro a nadie para recibir ayuda! El chat no funcionaaaaa
@sicsuper@Tigo_Colombia que tengo que hacer para poder cancelar cuenta con Tigo? El 1/9/23 llame a cancelar, me dan radicado, día siguiente sale mensaje que tengo que comunicarme 30 días después porque no se pudo. Cada mes cobran más por servicio y este es pésimo! Auxilio