@AtencionProfeco@caffenio Gracias, se pueden enviar videos? Tengo videos de las políticas que dicen tener donde no vienen
nada de su promo, de su página y app. :)
@CAFFENIO deberían ser claros con su “CAFFEVERSO”.
Dicen que cada compra de $28+ suma puntos, pero omiten que solo cuentan 2 al día por horarios.
Aquí la evidencia: respuestas vagas, sin solución y mandando a términos poco claros.
Información a medias.
¿A alguien más le pasó?
@caffenio Cada vez se están convirtiendo en una empresa del montón que no valora la atención al cliente, contrario a como lo hacían en sus inicios. Ya se está notando lo FEMSA.
@caffenio Revisé términos y condiciones de la app y no menciona nada. Está en alguna página web escondida?
Deberían especificarlo en sus promocionales que llegan, no mandarte a leer 50 páginas para entenderlo. Cada visita “diaria” o “mañana y tarde”. Sin engaños.
Y horrible atención Btw
Y No es que estuviera abusando de la promo.
Genuinamente se entiende que cada visita suma, y eso me motivaba a volver a comprar más tarde para acumular puntos.
Y Ese es justamente el problema: te incentivan a consumir con información incompleta.
No es justo. @Profeco