Horrible el chat online y contact center de @SKYAirline_CL, llevo más de 1 hora tratando de cambiar un pasaje que me adelantaron de horario hoy domingo
@LATAM_CHI De ida compré pasaje light que no incluye maleta porque soy cliente santander latampass y no tuve problema. De vuelta compré tarifa plus (incluye equipaje) para tener OTRA maleta de 23 kg. Resulta que es una tarifa más cara, pero al momento de entregar las maletas….
@LATAM_CHI me cobraron la 2da porque según ellos no estaba incluida. Siendo que personas en el mismo vuelo, con los mismos tramos y con tarifa light pudieron mandar 1 maleta igual que yo pero sin pagar nada extra. En cambio yo,que pagué una tarifa más cara,sin ningún beneficio
@LATAM_CHI sin ningún beneficio finalmente porque la maleta me la cobraron igual en el aeropuerto.
Conclusion, son unos chantas. Que se excusan diciendo que es porque sus reglas no son las mismas en la otra aerolinea. Pero resulta que el pasaje lo compré en LATAM.
@LATAM_CHI Por ese vuelo igual acumulé millas LATAM. Y para peor, era una vuelo que hubiera preferido no tomar y haber tomado el vuelo directamente en madrid pero ahi las reglas eran distintas.
@LATAM_CHI Ahi si el primer vuelo era considerado como vuelo LATAM por ende si no tomaba el primer tramo, perdía el tramo de madrid a chile a menos que hubiera pagado una multa para no tomarlo.
Una verguenza de aerolinea. De mal en peor.
@LATAM_CHI Una vez más decepcionada de LATAM CHILE. Uno compra pasajes con ellos, te hacen un tramo operado por otra aerolinea y no te respetan las mismas condiciones. Cuando les conviene se adhieren a unas reglas y cuando quieren a otras.
Perrito Salchicha perdido en Las Condes, responde al nombre de Pepe.
Es muy asustadizo y sale corriendo, favor si lo ven avisar al +56965430645 o al +56 9 9895 1976
@AyudaBancoChile no puedo realizar una compra urgente, el acceso al portal de Banca en línea bloquea automáticamente mi clave y al reactivarla vuelve a pasar lo mismo, necesito hacer una compra urgente!!!