@Robertippolito@SANGREXENEIZE Ayer dije que tenía q entrar Blanco por Barinaga y pasar a Barida de 4. Porque llegaba por izquierda pero para tirar el centro tenía q enganchar
@chicodlasmillas@DrConsumidorArg A mi me paso dos veces ya. Las dos veces llame y reclame. Me hicieron cambiar la contraseña. Pero nunca dieron respuesta a mi reclamo para q me devuelvan los puntos
Smiles decidió deshonrar su compromiso y transparencia
Ahora bien…
Como uno puede saber cuando se trata de una promoción o de un error?
Si quisieran ser transparente:
1. Habría una lista de valores de millas para los canjes. De forma clara y transparente para que uno puedo evaluar si está de oferta o no.
2. Los valores de los canjes se mantendrían fijos como cualquier programa de pasajero frecuente. Ejemplo:
Aerolíneas plus los canjes son prácticamente siempre los mismos valores y uno sabe si es la tarifa Promo.
3. Cumplirían con las operaciones ya realizadas ya que es literalmente imposible determinar si se trata de un error o no al desconocer cuáles son los valores de lista.
El supermercado o comerciante, si el precio en la góndola está mal puesto, ajo y agua.
Ni que hablar de la mentira con la que se comunican a los clientes informando que uno solicitó la cancelación de un pasaje cuando nunca fue así.
Tampoco de las personas que contactaban al soporte y los operadores (que poco conocen sobre el funcionamiento del programa Smiles) informaron que la aerolínea había cancelado los pasajes.
La verdad una lástima que sean poco transparentes y tengan tan poco compromiso con los clientes @SmilesOficialAR