JustNZ

DevOps System Engineer

[JustNZ @JustNZ18]

@hero_ui Sad to see that Users who paid for v2 pro now have to pay again for v3 - I thought we get future update support with a pro license. And yes there is a discount for v2 but it is still a lot of money

[JustNZ @JustNZ18]

Just in time for Valentine's Day I published my first app called "JustUs" which is meant for couples to share moments together and creating their own space.

The App includes features like memories map, together since and many more.

Give it a try at https://t.co/NYUhqr2jo7

[JustNZ @JustNZ18]

@luloewen @vodafone_de Es muss nicht daran liegen, dass zu wenig bestellt wurde. Es kann einfach sein, dass Apple nicht mehr oder verspätet Handys an Vodafone zur Verfügung stellt. Und ja, mir ist auch aufgefallen, dass nicht immer nach dem First In First Out Prinzip gearbeitet wird

[JustNZ @JustNZ18]

@luloewen @vodafone_de Apple selber hat natürlich keine Probleme - erst beliefert Apple sich selbst und dann kommen Vodafone, Telekom und so weiter. Umso höher die Nachfrage bei Apple selbst umso mehr trifft es Vodafone und so weiter

[JustNZ @JustNZ18]

@luloewen @vodafone_de Absolut. Kritik ist notwendig um Verbesserungen anbringen zu können

[JustNZ @JustNZ18]

@luloewen @vodafone_de Dein Frust ist verständlich, ich wollte mein iPhone auch schon heute in den Händen halten, bekomme es aber auch erst Morgen/Montag. Im Hintergrund passiert einfach so viel was wir nicht sehen und durch Frustabbau hier oder im Forum trifft es einfach die falschen

[JustNZ @JustNZ18]

@luloewen @vodafone_de Die Kommunikation zu den Kunden selbst könnte besser verlaufen - da gebe ich dir zu 100% recht, aber sowohl das Social-Media Team hier, als auch die Mitarbeiter in der Hotline können für die ganze Situation nichts. Im Hintergrund passiert vieles, was wir nicht sehen.

[JustNZ @JustNZ18]

@TzweenK @Niko75879893 @vodafone_de Ich habe mittlerweile eine Mail mit DHL Sendungsnummer bekommen

[JustNZ @JustNZ18]

@HabboDarius @TzweenK @zefvkr @vodafone_de Ne ne da bist du viel weiter als ich. Bei mir steht noch nichts von Versand wird vorbereitet. Aber meine ganze Status Anzeige ist auch mega verbuggt. Bei mir wird als Adresse „null“ angezeigt und auf der Seite geht es gar nicht, nur per App 😅

[JustNZ @JustNZ18]

@HabboDarius @TzweenK @zefvkr @vodafone_de „In Bearbeitung“ 😂

[JustNZ @JustNZ18]

@MarcelMarcon_ @dakonr @vodafone_de Das ist natürlich wirklich ärgerlich.

[JustNZ @JustNZ18]

@MarcelMarcon_ @dakonr @vodafone_de Definitiv bin ich voll bei dir. Aber wenn die Kommunikation schon so zwischen Vodafone und Kunden ist, dann will ich nicht wissen, wie das intern da abläuft 😅

Naja wir haben ja alle unsere 14 Tage Wiederruf und schauen mal was Anfang nächste Woche noch so passiert.

[JustNZ @JustNZ18]

@MarcelMarcon_ @dakonr @vodafone_de Wir sind einfach mal alle zuversichtlich. Wichtig ist, dass wir uns neutral den Mitarbeitern hier auf Twitter und in der Hotline verhalten. Die können am wenigsten dafür und sind auch nicht für die Logistik und Verteilung der Bestellungen zuständig.

[JustNZ @JustNZ18]

@MarcelMarcon_ @dakonr @vodafone_de Glaub mir, genau das Thema hatten wir gerade in einem anderen Thread auch - bin ich zu 100% bei dir. Mir wurde gerade in der Hotline gesagt, dass mein Handy am Montag ankommt. Glaub ich das? Natürlich nicht. Es wird hier bewusst mit dem Vertrauen der Kunden gespielt.

[JustNZ @JustNZ18]

@dakonr @MarcelMarcon_ @vodafone_de Telekom ist gegenüber Vodafone hier leider im Vorteil durch das US Tochterunternehmen T-Mobile. Dadurch werden auch die Geschäftsbeziehungen zu Apple besser sein.

[JustNZ @JustNZ18]

@TzweenK @HabboDarius @zefvkr @vodafone_de Genau das selbe “Problem“ hab ich auch 😅
Naja das nächste mal wird direkt bei Apple bestellt und kein Vertrag mehr gemacht.

[JustNZ @JustNZ18]

@HabboDarius @TzweenK @zefvkr @vodafone_de Ich denke hier wird nicht nach dem Prinzip „First in First out“ gearbeitet.

[JustNZ @JustNZ18]

@TzweenK @HabboDarius @zefvkr @vodafone_de Ich teile mal mit euch mein Gespräch mit dem Support von eben: der Mitarbeiter meinte zu mir, dass mein Handy am Montag geliefert werden soll. Ob und in wieweit das zutreffen wird, wird sich ja zeigen.

[JustNZ @JustNZ18]

@TzweenK @HabboDarius @zefvkr @vodafone_de Sehe ich zu 100% genau so. Aber scheinbar ist es für Vodafone kein Problem so mit ihren Kunden umzugehen.

[JustNZ @JustNZ18]

@TzweenK @HabboDarius @zefvkr @vodafone_de Bei mir genau das selbe, sehe auch mittlerweile KW39 und der Support hat mir auch gestern noch gesagt, dass das Handy heute bei ankommt. Bei solchen Versprechungen und so einer miserablen Kommunikation überlegt man sich wirklich noch Kunde zu bleiben.