Jan van Bon

Service Management Architecture is my game | I prefer the front line of the battle | Hospitable traveler @ |

[Jan van Bon @jvbon]

@Sikkom050 Afgelopen zondag 5 mei kwam er een dramatisch einde aan Sandra's leven. Wie een herinnering aan Sandra wil delen ten behoeve van haar zoontje Sam, kan dat hier doen: https://t.co/wyJG62bh82. Op die pagina vind je ook alle informatie over de uitvaart van a.s. maandag.

[Jan van Bon @jvbon]

@Scharco ITIL is op z'n retour. Een veel betere manier om studenten te leren denken over dienstverlening (servicemanagement) is USM. Met een gratis HBO-leeromgeving: https://t.co/YktgvOG9jQ

[Jan van Bon @jvbon]

Bekijk mijn nieuwste artikel: Why user errors are not incidents https://t.co/ZJE1fiOEw8 via @LinkedIn

[Guus Valk @apjvalk]

Groningen heeft de droogste burgemeester van Nederland. Geweldig filmpje:

[Jan van Bon @jvbon]

We finally launched the English edition of the USM book. Now everyone can benefit from the ideas on Service Management, developed in the last 3 decades in the Netherlands. The SURVUZ Foundation is the owner of USM: many resources are available for free.
https://t.co/FuB3CIMV08

[Jan van Bon @jvbon]

Compliance to ISO: the world upside down https://t.co/uE8aSofmKl via @LinkedIn

[Jan van Bon @jvbon]

Ben je al een tijdje nieuwsgierig, maar heb je de kans nog niet gehad om echt met #USM kennis te maken? Maak dan gebruik van één van de #online #workshops in juli of augustus, met boek, poster, cartoons én een uur persoonlijke #feedback op jouw situatie.
https://t.co/yPJX5jOJ62

[Jan van Bon @jvbon]

#Omgevingswet aangenomen in TK.
#jagersvereniging faalt in haar streven naar een bredere #wildlijst.
"Verslechtering van het huidige stelsel is dankzij de inzet van de Jagersvereniging ook voorkomen: slechts een paar Kamerleden stemden voor moties van PvdD".
#zokanikhetook 🤣

[Jan van Bon @jvbon]

een nuchtere beschouwing van een bizarre trend in de ‘moderne’ maatschappij

[Caroline van der Plas @lientje1967]

“Je bent niet gekwetst. Je bent gewoon een zeikerd.” Eindelijk mag je het hardop zeggen. (WAARSCHUWING: Deze column is niet geschikt voor sneeuwvlokjes en tere zieltjes). https://t.co/CQDHZViJqH

[Jan van Bon @jvbon]

@PvdATynaarlo Heb je hun reactie op jouw tweets wel gezien?

[Jan van Bon @jvbon]

De USM Boostcamp vindt vóór de zomervakantie nog één keer plaats, en wel ONLINE op 6-8-15 juli. Alle oefeningen en spellen zijn omgezet naar online versies, voor een interactieve training. Nog plaats voor 3 deelnemers!
https://t.co/FaSSzftWOO

[Jan van Bon @jvbon]

Als uitgever van alweer een exclusief boek steun ik Marian's oproep van harte!
https://t.co/OZQe0yyuK6

[Jan van Bon @jvbon]

als dat allemaal klopt..... wie gaat daar dan wat aan doen? en dan bedoel ik niet 'een beetje'...

[Yama 🌴 @Yamapama]

There is something rotten in the state of The Netherlands.

[Jan van Bon @jvbon]

How do you set up your ESM system?

Read the blog on ESM, made easy with USM.

#ESM #USM #servicemanagement
https://t.co/OBVGLpTNJf

[Jan van Bon @jvbon]

USM: the LEGO building block for ESM.

Read the blog on ESM, made easy with USM.

#ESM #USM #servicemanagement
https://t.co/OBVGLpCckF

[Jan van Bon @jvbon]

USM provides the service management architecture with which you specify a standard service management system for any team involved in the corporate-wide service delivery.

Read the blog on ESM, made easy with USM.

#ESM #USM #servicemanagement
https://t.co/OBVGLpTNJf

[Jan van Bon @jvbon]

A chain consisting of all kinds of different links can never be an efficient and effective chain. The question now is: what link enables you to forge any conceivable chain or network?

Read the blog on ESM, made easy with USM.

#ESM #USM #servicemanagement
https://t.co/OBVGLpCckF

[Jan van Bon @jvbon]

USM: the link of your ESM system's supply chain or network

Read the blog on ESM, made easy with USM.

#ESM #USM #servicemanagement
https://t.co/OBVGLpCckF

[Jan van Bon @jvbon]

A service management system that is deployed throughout an enterprise is logically an enterprise service management system (ESM system).

Read the blog on ESM, made easy with USM.

#ESM #USM #servicemanagement
https://t.co/OBVGLpCckF

[Jan van Bon @jvbon]

The solution for a sustainable ESM deployment is 'chain technology': which link can you define to create every conceivable composition?

Read the blog on ESM, made easy with USM.

#ESM #USM #servicemanagement
https://t.co/OBVGLpTNJf