सीट अलॉटमेंट रेलवे करता है ये समझ में आता है, लेकिन जब बुकिंग प्लेटफॉर्म परिवार, महिला और बच्चों की सुविधा का दावा करते हैं तो ऐसे मामलों में यात्रियों की परेशानी को सिर्फ औपचारिक जवाब देकर नहीं टाला जा सकता। छोटे बच्चों की सीट अलग-अलग बोगियों में होना सुरक्षा और सुविधा दोनों के लिहाज से गलत है। उम्मीद ��ै भविष्य में ऐसे मामलों के लिए बेहतर समन्वय और समाधान होगा।