kann

[kann @kannn87]

@NGIMM0408 ตรวจสถานะ นานไหมคะ

[CANDYCLOVER @_candyclover]

#JusticeforThaiBTSARMY
#BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

หน่วยงานที่ยื่นเรื่องร้องเรียนและแจ้งเบาะแสเพื่อตรวจสอบตามขอบเขตอำนาจหน้าที่ (ตั้งแต่ 27 มิ.ย. 2569)
- @dsi_th และบก.ปคบ.: ตรวจสอบการใช้บอทกว้านซื้อบัตรคอนเสิร์ตว่าอาจเป็นเครือข่ายข้ามชาติ
- กรมการค้าภายใน: ตรวจสอบการค้าไม่เป็นธรรมหรือการกำหนดราคาสินค้าสูงเกินควรตามกฎหมาย
- @tccthailand: พิจารณาสนับสนุนการเรียกร้องให้ผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตรบังคับใช้มาตรการที่ประกาศไว้ต่อสาธารณะ อันเป็นการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคที่ซื้อบัตรตามกติกาแต่ถูกเบียดบังสิทธิ์

และได้ส่ง Media Pitch ถึงสื่อต่าง ๆ ดังนี้ (ตั้งแต่ 24 มิ.ย. 2569)
สื่อสากล: @Bloomberg @nytimes @FinancialTimes @Reuters @NikkeiAsia @SCMPNews @washingtonpost @guardian @WIRED @BusinessInsider
สื่อเกาหลี: @TheKoreaHerald @koreatimes @YonhapNewsAgency @JoongAngDaily
สื่อไทย: @BangkokPostNews @Thenationth @ThaiPBS @ThaiPBSNews @PPTVHD36 @todayth @MatichonOnline

※ หมายเหตุยอดรวมที่เพิ่มขึ้น
หลังจากรายงานยอด ~30 ล้านบาท มีการนำหลักฐานที่ตกหล่นในมาประมวลผลเพิ่มทำให้ยอดรวมเพิ่มขึ้น ซึ่งพบว่าในโฟลเดอร์ไฟล์หลักฐานมีชุดข้อมูลซ้ำจำนวนมาก จึงได้ cross-check (manual + OCR + SQL self-join) ทั้ง database ใหม่เพื่อให้ข้อมูล reflect ตามความจริงมากที่สุด
- ลบ data ที่ถูก extract มากกว่าหนึ่งครั้งและถูกจัดกลุ่มเป็น records คนละชุดออก
- ลบ data ชุดเดียวกันที่ถูกบันทึกซ้ำจากต้นทางและเวลาที่ต่างกัน แต่เป็นผู้ขายรายเดียวกันออก (มีความเป็นไปได้ที่ data บางชุดจาก dealer จีนและไทยเป็นชุดเดียวกัน อ้างอิงจากวันที่แสดง โซน แถวที่นั่ง และราคาขายต่อ)
- ลบ data ที่บันทึกซ้ำสองสกุลเงินออก

https://t.co/2oy8Vbl6vb
https://t.co/5RDB4jnc4m

[kann @kannn87]

อ่อ เราก็ถามอีกเรื่องพวกที่มีปัญหาได้รับเมล์เช่นอะไรบ้าง จนท บอกว่า หน้าบัตรบางคนมีตัวอักษรเดียว เช่น N ตัวเดียว หรือ 1ชื่อ มีบัตรเกิน เช่น วันที่ 3 ชื่อนี้กดได้ 2 ใบขึ้น ชื่อซ้ำ ##BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[kann @kannn87]

ไปถามTTK ให้แล้วนะคะ คนที่ได้รับเมลให้ส่งหลักฐานเพิ่มตามที่TTKขอมา ส่วนคนที่กังวลเรื่องเข้าเมล์ไม่ได้ หรือกลัวไม่เห็นเมล์ ถ้าเอาแบบเซฟสุดให้มาที่เคาน์เตอร์แล้วแจ้งเลขคำสั่งซื้อว่ามีปัญหาไหม ต่อ...
#BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[kann @kannn87]

อ่อ เราก็ถามอีกเรื่องพวกที่มีปัญหาได้รับเมล์เช่นอะไรบ้าง จนท บอกว่า หน้าบัตรบางคนมีตัวอักษรเดียว เช่น N ตัวเดียว หรือ 1ชื่อ มีบัตรเกิน เช่น วันที่ 3 ชื่อนี้กดได้ 2 ใบขึ้น ชื่อซ้ำ

[kann @kannn87]

ที่ไปถามเพราะเรามี 2 แอค แอคแรกเป็นแอคจากมอเราเช็คเมล์ไม่ได้ ส่วนอีกแอคไม่ได้รับเมล์แต่เพื่อความชัวเราเลยไปที่หน้าเคาน์เตอร์ให้ จนท เช็คให้ อีกที

[kann @kannn87]

อาจจะให้เพื่อนแบกท้องไป8 เดือน 55555555

[kann @kannn87]

อีกเรื่องที่เราถามคือ บัตร Vip สามารถขายต่อได้ไหม เขาบอกไม่ได้ หน้างานจะตรวจเข้ม ที่ถามเพราะเพื่อนเราท้อง เลยไม่รู้จะยังไงต่อ เขาบอกต้องให้ จนท หน้างานพิจารณาอีกที

[CANDYCLOVER @_candyclover]

รวบรวมข้อมูลและหลักฐานเกี่ยวกับความผิดปกติที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบัตรคอนเสิร์ต #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

→ https://t.co/BenwWb3B8N

ใครกรอกแบบฟอร์มนี้ได้?
- ซื้อบัตรต่อจากบุคคลที่สาม
- ซื้อบัตรจากผู้จำหน่ายบัตร และพบความผิดปกติบนบัตร
- ไม่ได้ซื้อบัตร แต่เป็นพยาน/มีหลักฐาน

กรุณารับทราบว่า ผู้จัดทำแบบฟอร์มนี้ไม่สนับสนุนการซื้อขายบัตรต่อ และการกระทำใด ๆ ที่ขัดต่อเงื่อนไขที่ผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตรประกาศไว้ทุกกรณี

การซื้อบัตรต่อจากบุคคลที่สามถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขของผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตร ข้อมูลที่รวบรวมได้จะนำไปใช้ประกอบการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเกี่ยวกับความผิดปกติในระบบและการดำเนินการของผู้เกี่ยวข้องเท่านั้น

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้กรอกแบบฟอร์มจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และจะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

[𝙜𝙜𝙞𝙣𝙜⊙⊝⊜ ⋆ ⁷ @GiNGJIN_613]

ถ้าไม่ยากเกินไปอาร์มี่หรือนอกด้อมช่วยกระจาย ช่วยดันให้หน่อยนะคะ ถ้าเราไม่ทำก็ไม่มีใครทำแล้วค่ะ มันเป็นสิทธิที่เราจะต้องได้ ถึงผู้จัดก็เงียบเหมือนเป็นใบ้เราก็ต้องช่วยกันออกมาเรียกร้องต่อไปนะคะ

@livenationth @ThaiTicketMajor
#บัตรล็อคอินฟลู #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[𝗺𝗶𝗿𝗮𝗻 ⸰ֺ⭑ (slow) @tachiimR]

@Miom624199M ก็ปากเหม็นจริงหนิ ไม่เคยมีใครบอกหรอ

[CANDYCLOVER @_candyclover]

จดหมายเปิดผนึก

ถึง คณะผู้บริหารบริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด และบริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด
เรื่อง ทวงถามความคืบหน้าการดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมตามที่ประกาศไว้ กรณีการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ต BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ที่ผิดเงื่อนไข

ตามที่พวกเรา “อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย” ได้มีหนังสือถึงท่านเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2569 ขอให้ท่านดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดงที่ท่านเป็นผู้ประกาศไว้เอง กรณีพบการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ตผิดเงื่อนไข และขอให้ท่านแจ้งความคืบหน้าของการดำเนินการดังกล่าวต่อสาธารณชนนั้น จนถึงตอนนี้ เวลาได้ล่วงเลยมาแล้วหลายวันนับตั้งแต่วันที่ 11 มิถุนายน 2569 ซึ่งเป็นวันที่ท่านได้ประกาศว่า บัตรคอนเสิร์ตทุกรอบการแสดงจำหน่ายหมดแล้ว ทั้งที่ในจำนวนนั้นมีส่วนที่มาจากการทำธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข แต่พวกเราก็ยังมิได้รับการชี้แจงหรือความคืบหน้าใด ๆ จากท่าน

ในระหว่างนี้ ยังมีการขายต่อบัตรคอนเสิร์ตของการแสดงทั้งสามรอบในราคาสูงกว่าราคาหน้าบัตรบนเว็บไซต์ขายต่อบัตรแห่งหนึ่งซึ่งเปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงได้เกินกว่าหนึ่งร้อยรายการ โดยมีราคาเฉลี่ยสูงกว่าราคาหน้าบัตรกว่าหนึ่งเท่า และสูงสุดเกือบสิบสองเท่าในบางรายการ ซึ่งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของท่าน บริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการได้ระบุไว้ใน “ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจำหน่ายบัตรและข้อปฎิบัติในการเข้าชมการแสดง” ข้อ 11 เรื่อง “กรรมสิทธ์ในบัตร (และสายรัดข้อมือ)” ว่า บัตร (และสายรัดข้อมือ) ที่ใช้สำหรับเข้างานเป็นทรัพย์สินของผู้จัดงานตลอดไป และห้ามโอนหรือขายต่อให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้จัดงานก่อน การโอนหรือขายต่อที่ผิดกฎหมาย หรือไม่ได้รับความยินยอมรวมถึงความพยายามกระทำการดังกล่าวเป็นที่ต้องห้าม และอาจเป็นเหตุให้บัตร (และสายรัดข้อมือ) ดังกล่าวถูกยึดคืนหรือถูกยกเลิกได้โดยไม่ได้รับเงินคืนหรือการชดเชยใด ๆ รวมทั้งผู้ถือหรือครอบครองบัตร (หรือสายรัดข้อมือ) อาจถูกปฏิเสธการเข้างานหรือถูกนำตัวออกจากงานได้ นั้น บัตรที่ปรากฏดังกล่าวจึงเข้าเงื่อนไขที่ท่านมีสิทธิ์ดำเนินการตามที่ท่านระบุไว้เองทุกประการ

ยิ่งไปกว่านั้น ตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดงข้อ 1 ที่ท่าน บริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด ได้ประกาศไว้ระบุว่า ชื่อบนหน้าบัตรไม่สามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือโอนสิทธิ์ให้แก่ผู้อื่นได้ไม่ว่าในกรณีใด “หนังสือมอบอำนาจจะไม่สามารถใช้ได้” และมีเพียงผู้มีชื่อบนบัตรเท่านั้นที่สามารถเข้าชมการแสดงได้ เมื่อพิจารณาประกอบกับขั้นตอนการซื้อบัตรที่กำหนดให้ผู้ซื้อต้องระบุชื่อผู้เข้าชมสำหรับบัตรทุกใบก่อนการชำระเงิน ย่อมเป็นที่ชัดเจนว่า บัตรทุกใบที่ถูกนำไปขายต่อให้แก่บุคคลอื่น จะมีชื่อบนบัตรไม่ตรงกับผู้เข้าชมจริงโดยปริยาย ซึ่งมิใช่เพียงเข้าเงื่อนไขที่ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการเข้าชม ณ วันงานเท่านั้น แต่ยังเข้าอีกเงื่อนไขข้อ 11 ตามที่ยกมาข้างต้นอีกด้วย ดังนั้น การดำเนินการตามที่พวกเราเรียกร้องจึงไม่มีความคลุมเครือในเงื่อนไขแต่อย่างใด

พวกเราขอแนบลิงก์มาพร้อมหนังสือฉบับนี้เพื่อให้ท่านตรวจสอบได้โดยตรง และเพื่อให้สาธารณชนรับทราบโดยทั่วกันว่า ท่านมีข้อมูลเพียงพอสำหรับการตรวจสอบและดำเนินการ

1) ลิงก์หน้าเว็บไซต์สาธารณะ
https://t.co/Nt20RoY4Np
https://t.co/04PUJCnLDn
https://t.co/O3l2a3Ra5i
2) ลิงก์โฟลเดอร์ภาพหลักฐาน
https://t.co/yScUhg93SP
ในโฟลเดอร์ภาพหลักฐานรวมรายการที่มีราคาสูงถึงระดับหลักแสนบาท ซึ่งอาจไม่ปรากฏอยู่บนหน้าเว็บไซต์แล้วในขณะที่ท่านได้รับจดหมายฉบับนี้

การดำเนินการตามมาตรการที่ท่านประกาศไว้นี้ มิได้มีเงื่อนไขข้อใดระบุว่าจะต้องมีผู้เสียหายร้องทุกข์เป็นรายกรณีเสียก่อน เนื่องจากการประกาศขายต่อดังที่ปรากฏนั้นเป็นพฤติการณ์ที่เกิดขึ้นและเปิดเผยต่อสาธารณะอยู่แล้วในขณะนี้ โดยข้อมูลโซน แถว และเลขที่นั่งที่ผู้เสนอขายระบุไว้ สามารถนำไปตรวจสอบเทียบกับข้อมูลการจำหน่ายในระบบของท่านได้โดยตรง ประกอบกับข้อมูลพฤติกรรมการทำธุรกรรมที่ผิดปกติซึ่งระบบหลังบ้านของท่านสามารถตรวจสอบได้อยู่แล้ว ทั้งสองส่วนนี้เมื่อนำมาประกอบกันย่อมเพียงพอต่อการดำเนินการดึงบัตรคืน และนำบัตรกลับเข้าระบบเพื่อจำหน่ายใหม่โดยไม่จำเป็นต้องรอให้มีผู้ร้องทุกข์ หรือจนกว่าจะมีผู้บริโภคเรียกร้อง และยังเป็นการคืนสิทธิ์อันชอบธรรมของผู้บริโภคที่ประสงค์ซื้อบัตรอย่างถูกต้องตามกติกา

สิ่งที่ขอให้ท่านดำเนินการเป็นมาตรการที่ท่านประกาศไว้เองทั้งสิ้น การที่ท่านไม่ตอบสนองต่อข้อเรียกร้องในครั้งนี้ รวมถึงข้อเรียกร้องโดยสุจริตที่ผ่านมาติดต่อกันหลายครั้ง ในขณะที่หลักฐานยังคงปรากฏในสาธารณะอย่างต่อเนื่องและมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น นำไปสู่ความเป็นไปได้เพียงสองประการ คือ มาตรการที่ท่านประกาศไว้ไม่มีผลบังคับใช้จริงในทางปฏิบัติ หรือ ท่านเลือกที่จะไม่บังคับใช้มาตรการดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ย่อมส่งผลกระทบมิใช่เพียงต่อผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังกระทบต่อความเชื่อมั่นของสาธารณชนที่มีต่อการปฏิบัติงานและระบบการจำหน่ายบัตรของท่านด้วย

จึงเรียนมามิใช่เพื่อแจ้งให้ท่านทราบ หรือร้องขอให้ท่านพิจารณาดำเนินการ แต่เพื่อให้ท่านยุติการเพิกเฉย และลงเร่งมือดำเนินการตามอำนาจ หน้าที่ และความรับผิดชอบของท่านโดยเร็วที่สุด

ขอแสดงความนับถือต่อความจริงใจที่ท่านมีต่อผู้บริโภคชาวไทย

อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย
ลงวันที่ 15 มิถุนายน 2569

[BTS Thailand @BTS_Thailand]

จดหมายเปิดผนึก

ถึง คณะผู้บริหารบริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด และบริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด
เรื่อง ทวงถามความคืบหน้าการดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมตามที่ประกาศไว้ กรณีการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ต BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ที่ผิดเงื่อนไข

@livenationth @ThaiTicketMajor

[kann @kannn87]

@mn_lili11

[kann @kannn87]

@mn_lili11 เราเข้าแอปแล้วหาไม่เจอ พอกดไปที่live ไม่ขึ้นน

[บ้านทานตะวัน 💜⁷ @sunflowercharts]

เรียน Live Nation Tero @livenationth, Thai Ticket Major @ThaiTicketMajor และ https://t.co/yPBrIvwwhu Thailand @TripcomTH ผู้จัดฯ และผู้จำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการสำหรับ BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ในประเทศไทย

จากเหตุการณ์การซื้อบัตรคอนเสิร์ต BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ในวันที่ 9-11 มิถุนายน 2569 มีอาร์มี่ไทย แฟนคลับวง BTS จำนวนมากที่ไม่มีโอกาสได้ซื้อบัตรคอนเสิร์ตด้วยตนเอง เนื่องจากการเข้ามามีส่วนร่วมของบุคคลที่สามที่ได้กระทำการซื้อบัตรและขายต่อบัตรอย่างไม่ถูกต้อง

ขอให้ท่านตรวจสอบรายการสั่งซื้อทั้งหมดโดยละเอียดอีกครั้ง เพื่อให้สอดคล้องกับประกาศ: มาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดง ที่ท่านได้ระบุไว้ในข้อ 3. ที่ว่า ‘ธุรกรรมใด ๆ ทั้งหมด ที่ตรวจพบแล้วว่าเป็นการซื้อผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ (“บอท”) ผู้ซื้อบัตรที่สร้างบัญชีซ้ำ ๆ เพื่อซื้อบัตรชมการแสดง หรือการกระทำใดที่บ่งชี้ว่าเป็นการซื้อบัตรเกินจำนวนที่กำหนดและน่าสงสัย ธุรกรรมนั้นจะถูกยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่แจ้งล่วงหน้า’ และ ข้อ 4. ที่ว่า ‘บัตรที่ถูกขายต่อโดยบุคคลที่สาม ที่ไม่ใช่ตัวแทนที่ถูกต้องอย่างไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จะไม่สามารถใช้เข้าชมคอนเสิร์ตได้ในทุกกรณี’

ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะระดมทรัพยากรทั้งหมดที่มีเพื่อให้ผู้ที่พยายามซื้อบัตรคอนเสิร์ตอย่างถูกต้อง มีโอกาสในการเข้าถึงบัตรคอนเสิร์ตอีกครั้ง รวมถึงผู้ที่ได้ทำการซื้อบัตรคอนเสิร์ตอย่างถูกต้องไปแล้ว ได้รับความเป็นธรรมและได้รับประสบการณ์การรับชมคอนเสิร์ตที่ดีที่สุด โดยดำเนินการขั้นเด็ดขาดกับผู้กระทำความผิดและกำหนดมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เดิมซ้ำอีก

ขอขอบคุณ
อาร์มี่ไทย แฟนคลับวง BTS

[kann @kannn87]

@btjeonyou จริง

[kann @kannn87]

อยากรู้ว่าถ้าขายบัตร โซน D 3,500 จะขายได้เท่าไรหรอ พอดีมีความจำเป็นใช้เงิน #HOPE_ON_THE_STAGE_TOUR_BKK

[kann @kannn87]

ดีใจกับคนที่ได้นะคะ วันนี้ตื่นตั้งแต่เช้าไปทำบุญตักบาตรแล้วมานั่งกดบัตรคอนเสิร์ตตั้งแต่เช้าจนตอนนี้ 4 โมงเย็นแล้ว ก็ยังขึ้นเข้าคิวอยู่ เป็นระบบที่แย่มากๆ แค่1ใบ เท่านั้นก็ไม่มีสิทธิ์ #GOT7_NESTFESTinBKK