Ana Karina Harb

[Ana Karina Harb @kariharb]

@BioLifex Stay safe always!

[Ana Karina Harb @kariharb]

@BioLifex Excellent advice. Is there a different name for the essential oil? I can’t find it by engyoujin

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Me hizo pensar que si le dan un poquito de poder a funcionarios de @avianca para que decidan a quien embarcan o no, lo manejan mal y a su antojo.

[Ana Karina Harb @kariharb]

Avianca -trato inhumano y caótico.

Presento esta queja porque siento que mis derechos como usuaria de @avianca fueron irrespetados y desde ya estoy pensando con miedo de sufrir una nueva mala experiencia en mi viaje de regreso a casa…

[Ana Karina Harb @kariharb]

Había otra señora en mi misma situación y tampoco la ayudaron.
Presento esta queja porque siento que mis derechos como usuaria de avianca (Gold status) fueron irrespetados…

[Ana Karina Harb @kariharb]

…sentí rabia pero me la aguanté. Les dije sin ser agresiva que hubiesen podido hacer más por mi y no tuvieron la voluntad.

[Ana Karina Harb @kariharb]

La supervisora me contestó que ese era ‘mi punto de vista’. Fue una situación en la que me sentí atropellada. El poder estaba en manos de funcionarios de Avianca que hubieran podido hacer más pero lo que presencié fue un embarque caótico y nada humano. Se comportaron mal…

[Ana Karina Harb @kariharb]

Le dije a los funcionarios de @avianca que mi viaje había empezado en Antigua Guatemala a las 4:00am y que al llegar a Montería me quedaban 2.5 horas más de viaje a Sincelejo. Le dije a la supervisora que lo que hacían no era correcto.

[Ana Karina Harb @kariharb]

Acomodaron a todos los pasajeros que compraron cupo en el vuelo 19:25 que no tenían sillas y a pesar que habían voluntarios que hubiesen aceptado cambiar el vuelo no me embarcaron.

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El vuelo de las 19:25 había sido sobre vendido. Ofrecieron COP$300.000 a voluntarios que aceptaran cambiarse del vuelo de las 19:25 al de las 20:25.

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A mi prima le pasó exactamente igual que a mi al momento de embarcar. A pesar de tener número de silla asignado, le cambiaron el pasabordo con una silla que no era junto a su esposo. A mi me fue peor porque me dejaron para el vuelo de las 20:25.

[Ana Karina Harb @kariharb]

Al regreso de Guatemala con mis familiares, llegamos a Bogotá y nos enteramos que nuestro vuelo a Montería había sido cancelado. A mi prima, su esposo y mi hermana los enviaron a Montería en el vuelo de las 19:25. Sigo

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Me pareció un embarque desordenado y las empleadas de @Avianca haciéndolo eran poco profesionales en su trato a los pasajeros.

[Ana Karina Harb @kariharb]

Lo confirmé cuando subí al avión y el señor amablemente se ofreció a cambiar de silla así yo podía estar con mi familia.
Había una familia con niños en la misma fila que le habían asignado sillas separadas…. Sigo con mi historia

[Ana Karina Harb @kariharb]

Cuando reclamé me informaron que había una familia con niños que debía sentarse juntos. Mi hermana quien ya habia abordado me llamó e informó que mi silla había sido asignada a un pasajero viajando solo…

[Ana Karina Harb @kariharb]

Reservé mis sillas con 5 meses de antelación. Sin embargo al momento de embarcar sin decirme nada la persona en la sala de abordar de @avianca me cambiò el pasabordo asignándome otra silla separándome de mi grupo familiar…

[Ana Karina Harb @kariharb]

Tuve inconvenientes en mis vuelos de ida (nov 21 2025) y regreso a Guatemala desde Bogotá (nov 25 2025). Viajé con 3 personas de mi familia. Reservé mis sillas con 5 meses de antelación. Hubo cambios arbitrarios de sillas, vuelos sin razones con fundamento.

[Ana Karina Harb @kariharb]

El trato que recibí de @avianca Me hizo pensar que si le dan un poquito de poder a funcionarios para que decidan a quien embarcan en un vuelo o no, lo manejan mal.

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@Tesla That robot will not give discounts

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@ElonMuskOde B