@alrajhibankcare ابغى احد من التحصيل يتواصل معايا بسرعة و ضروري
كل ما اتصل يرفعوا طلب و انتظر ويا اما يترفض او ينقبل الطلب ومحد يتواصل معايا
و يعملوا عليك ايقاف خدمات و يسيبوك محد يرد عليك وانت تبا تصفي الحسابات بس يعطلوك و لازم تشتكي عشان يتحركوا
هذا غير الموظفين اللي ما يفهموا شغلهم
@AlRajhiBankCare و مو بيدي طلب انتو رفعتوه بدون سبب و علقتوه رغم الإلغاء … مافي صلاحيات لموظفين خدمة العملاء غير انهم يرفعوا طلبات و ما يتم انجازها و الآن مين يتحمل ثمن العطلة اللي انا اتعطلتها ؟ انا محتاج مبلغ و ابغى قرض و كل اوراقي جاهزة لها تقريبا اسبوع بس اموري واقفة ليش ما ادري ؟
@alrajhibank على قد اسمه و سمعته لكن خدمة العملاء فيه سيئة سيئة سيئة جدا لدرجة غريبة جدا هذا ان لم تكن الأسوء بين البنوك …
تعقيد و تمطيط و في النهاية احتمال يخلصوا معاملتك و احتمال لأ
@AlRajhiBankCare و جاتني رسالة انو يحتاج يوم عمل و اليوم اتصلت في نهاية الدوام و استفسرت عن الطلب و لقيته معلق برضو و أفادني موظف خدمة العملاء انو حيرفع طلب ثاني بالإلغاء و برضو مني ضامن انو يلغى … وانا حاليا متضرر من التأخير و التمطيط اللي مالو داعي