カスカ・ベイダー(春日部)

春日部市内の飲食店で「カスカ・ベイダーを見た」と伝えるといろいろなサービスが受けられるよ！うそだよ！

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

セイレーンこわい

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

今朝、まだ生きてるセミを車に轢かせて殺そう(潰そう？)とチャレンジしてるムクドリがいた。頭がいいなぁ〜。いいのか？

[PR TIMESビジネス @PRTIMES_BIZ]

【埼玉県】「SAITECデザインイノベーションセンター」を開設します https://t.co/Y91tlHXBRf

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

「春日部夢の森公園」のネーミングライツ事業について - 埼玉県 https://t.co/7oUy3sm2yQ

[やかんの麦茶 @yakannomugicha]

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📣第6話『お久しぶりの春日部だゾ！』篇​
🌻お待ちかねの #ひまわり 登場💎✨​
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もうひとつの「#クレヨンしんちゃん」​
#やかんの家族だゾ​
実写化ショートムービー公開中🎬​
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#やかんの麦茶​
#クレヨンしんちゃん実写化ショートムービー

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

今年もコスモスを夕陽に透かしに、春日部市のエンゼルドーム前に行ってきました。ありがとうコスモス。ありがとうコスモスを育ててくれた人。コスモスの意味は、秩序ある世界。宇宙。対義語は、カオス。

[五十嵐 立青｜つくば市長 @igarashitatsuo]

【10月から市役所窓口受付時間を短縮します】
市役所と出先機関の窓口受付時間を10月から現行の「8時30分〜17時15分」を「8時45分〜16時30分」に変更します。

え、なんで短縮なの？市民サービスのためには延長じゃないの？役所仕事しろよ？と思う方もいらっしゃると思うので、少し長くなりますがなぜこの変更をするかの理由を説明します。

そもそも今の受付時間の8時30分〜17時15分というのは、職員の定時の勤務時間と同じです。そうすると、各部署の窓口手続きは受付から終了まで1時間以上掛かることもあるので、時間外勤務が前提となってしまっています。 そして、窓口業務以外の事務の処理を勤務時間外になってようやく開始できる状態が多くの部署で発生してしまっています。

時間外勤務は、本来は臨時的・突発的なものです。 恒常的かつ必然的な時間外勤務が全庁的に発生して いる実態は、労働基準法の観点からも極めて不適切な状況ですので必ず是正しなくてはいけません。それが短縮の一つ目の理由です。

ただ、これは職員の労働環境の適正化のためだけに行うことではありません。2つ目の理由は、住民サービスの向上を進めるためです。短縮するのにサービス向上とはどういうことでしょうか？

現在、職員は上に書いたような受付時間ですので、ずっと受付をしてその手続を進めれば、椅子に座る暇もなく、繁忙期にはトイレに自由に行けない状況すらあります。当然、業務改善にあてる検討時間などは取れません。例えばその日に改善すべきことが出ても、チームの職員みんなで振り返ることもできなければ、改善のためのアイディアを検討することもできません。

受付時間を短縮することで、勤務時間中になかなか生み出すことできない全職員での打合せや申送り、懸念・課題事項の共有などの機会をつくり、サービスの質を上げたり、業務改善につなげる取り組みをしていくことが、市民にとって必ずプラスになると考えています。

実際、先行して受付時間の変更をした大津市では、そのような改善に向けた話し合いの時間を取ることができていると聞いています。

そして、その改善プロセスで現在も進めている、コンビニ交付サービスやマル チコピー機利用、オンライン申請(転居届、パスポ ート更新)などの「行かない窓口」、滞在時間の短縮につながっている「書かない窓口」などの普及により力を入れ、 対面手続き必須のサービスとの分化を進め、窓口全体の待ち時間も削減したいと考えています。

もちろんデータに基づいて進めていて、発券機の時刻からは現在9時から16時までの受付をしている方が85%弱です。1時間単位でしか取れないのでより細かい数字はないのですが、新しい受付の8時45分〜16時半までにすると、9割以上の方が現在もこの時間にいらしていることになります。ただ、10月に新しい時間にした際に「知らなかった」ということができるだけ起きないように、今後あらゆる媒体を使ってお知らせをしていきます。

なお、第2・第4木曜日の夜間延長は今後も継続します。また、3月4月の特に窓口が混雑する時期については特別な対応を取る予定です。もちろん、保育園や児童館等の利用施設の変更はありません。

銀行の窓口が15時で閉まってもシャッターの向こう側では行員さんが様々な仕事を進められているように、市役所でも受付時間を終えても職員は市民のための仕事を続けています。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

[HIKAKIN😎ヒカキン 【YouTuber】 @hikakin]

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#クリスマスボックス

[ショルダー肩美 @yellowishrice]

ツイッターにありそうな漫画 | オモコロ
https://t.co/7yL2tsdl48

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

一枚目、京都　東福寺の庭。二枚目、総合体育館「ウイング・ハット春日部」の駐車場。つまり京都と春日部は姉妹都市と言ってよい

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

@soubeisan 栃惣さん
グラッツェ！
以前、某ディーラーで車を買ったら、ディーラーの店長さんから栃惣さんのお煎餅をいただいてハッピーな気持ちになりました！

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

春日部のテイクアウトの写真がたまってしまったので一気に上げさせていただく　#かすかべプラスワン

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

オークウッドさんの鶏ごぼうのピタパンサンド！買ったときはこれだけじゃ少ないかなと思ってついコンビニでサラダとか買っちゃったけど、思ったよりボリューミィで全然単独で行けた。あと何だか分からないけどとにかくおいしかった。何なの？ #春日部コロナアクション

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

エステラスさんの熟成玄米おにぎりと根菜スープセット（スープ容器は入れ替えた）！うまいし安いしとにかくスープに野菜ゴロゴロなのが嬉しい！食べ終わる頃には体からのお礼の声が聞こえてきましたね。ええ。 #春日部コロナアクション

[カスカ・ベイダー(春日部) @kasukavader]

私も昨日ランチでテイクアウトしておいしくいただきました♥もりもりボリューミィおにぎりでも500円とお手頃価格が嬉しいわ〜便乗して写真アップ　＃春日部コロナアクション

[カスカ・ベイダー２号 @kasukabeedaa2]

もつ焼きいしんさんで、おにぎりセットをテイクアウト🍙✨おいしくいただきました😋

串焼きは10分ほどかかるということでしたので、電話でお願いしてから行くのがおすすめです😄

詳しくは #春日部コロナアクション サイトで↓
https://t.co/aHaa7I9jmF

#春日部 #kasukabe