@thomasdanthine copie frauduleuse de nos systèmes.
Si vous avez néanmoins une remarque concernant la formulation du message, n’hésitez pas à nous la transmettre directement à [email protected]. Nous en tiendrons volontiers compte afin d’améliorer notre communication. 2/2
@thomasdanthine Bonjour, merci pour votre retour. Par mesure de sécurité, cet e-mail vous invite précisément à vous connecter par vos canaux KBC Brussels habituels, et non à cliquer sur un lien dans l’e-mail. Cette approche vise à éviter que des clients ne saisissent leurs données sur une 1/2
@debbysthestrang Dans votre KBC Mobile vous verrez un message général qu'il y a des travaux en cours en que l'application est indisponible de 2h à 12h. Veuillez nous en excuser.
@NicolasF1i Bonjour Nicolas, merci pour votre message, ce n'est en effet pas le cas. Je vais contacter le bureau et les collègues concernés et leur demander de vous recontacter dès que possible lundi. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
@NicolasF1i Si vous êtes en mesure de le faire, veuillez contacter vos collègues de KBC Brussels Live au 02 303 31 60. Mes collègues examineront la question pour vous.
@crismaestre Bonjour Christina,
merci pour votre message.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de client par message privé ?
Nous nous ferons un plaisir d'examiner la question plus en détail.
@Jelinck Dag Joris! Indien dit probleem zich nog steeds voordoet raad ik je aan om contact op te nemen met onze technische helpdesk. Je kan hen bereiken via 016 43 25 07 (op werkdagen van 8.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur) of via mail naar [email protected].
@alfawhiskeylima Thank you for the additional info. I would recommend you to uninstall the app and completely reinstall it using your bank card and card reader or via the Itsme app.