KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh korban dan keluarga serta seluruh masyarakat yang terdampak atas insiden yang terjadi antara KA Argo Bromo Anggrek dan Commuter Line Cikarang.
Seluruh korban telah diberikan dan ditangani perawatannya di Rumah Sakit rujukan. KAI Commuter bersama pihak asuransi memastikan biaya pengobatan ditanggung sesuai ketentuan dan terus berupaya untuk pendampingan kepada korban dan keluarga. Kami juga menyediakan posko informasi di Stasiun Bekasi Timur untuk membantu informasi kepada keluarga.
Siapa tau disela-sela kesendirianmu ini, tiba-tiba datang laki-laki pintar, punya wawasan yang luas, soft spoken, family man, paham agama, pekerja keras, loyal-royal, gak patriaki, gak drama, gak kasar, gak main judol, dan gak gila perempuan.