けんと@何気に役立つ会社員ハック

3児の父親｜約20年のサラリーマン経験と管理職の立場からビジネス現場で使えるお役立ち情報を発信。 子供の学費貧乏解消のためコツコツ投資。投資歴５年で月５桁の配当達成✨たまに投資や海外赴任の話。ブロガー卒業（実際は挫折）。気軽にフォローしてもらえれば嬉しかったりします☺️

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努力がちょっと悲しいことになります😂 指摘に反発する必要もないし、全部言われた通りにする必要もない。まず「この指摘の背景にある意図は何か？」を確認する。上司の言葉ではなく、上司が守ろうとしているものを見る。これができると、枝葉の指摘に振り回されにくくなります😌

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『上司の指摘に「はい、分かりました」だけで終わる人が、実は評価を落としやすい理由』
上司に指摘されたとき、「はい、分かりました」で終わらせていませんか？僕も昔は、とりあえず返事して直せばいいと思っていました。でも、仕事ができる人を見ていると、返事のあとに一言だけ確認するんです。

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それは、「今回、一番直した方がいいのはここ、という理解で合ってますか？」これだけ。実はこの一言がかなり大事です。上司の指摘をそのまま受け取るのではなく、「何を一番大事だと考えているのか」を確認できるから。細かい指摘を全部直して、肝心の本題がズレていたら、

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意外と本質が見えることがあります😌

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上司から「そこ、文字が1文字ズレてるよ」「この資料、余白がちょっと気になる」みたいな、本流ではない枝葉の指摘をされると、正直イラッとすることがありませんか？こっちは全体を考えて進めているのに、そこ？って😂 でも、最近は一度だけ切り分けるようにしています。⬇️

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上司には上司の視点があるし、自分には自分の担当領域がある。全部に反応していたら、仕事はいつまで経っても終わりません。指摘された瞬間に「ムッ」とするのは仕方ない。でも、その感情のまま「細かいな」と処理しない。いったん「この指摘は何を守ろうとしているんだろう？」と考えると、

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正しい答えを持つことだけじゃない。部下がまだ言葉にできていない「なんとなく変」を拾うことも、かなり大事な仕事です😌

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『仕事ができる上司ほど、部下に「結論」だけを聞かない』
上司が聞きたいのは、「なんか変だと思ったことある？」だったりします。問題が数字に出てから動くのは、ある意味で誰でもできる。でも、数字が悪くなる前に「最近ちょっと雰囲気がおかしいです」と言える人は貴重です。だから会議でも

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「何か問題ある？」より「最近、気になってることある？」と聞いてみる。すると、普段は出てこない小さな違和感が出てくることがあります。大きな問題って、突然生まれるわけじゃない。小さな違和感を誰にも拾われないまま放置した結果、大きくなることが多い。上司の役割は、

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「じゃあ、現時点でどう考えてる？」と聞けばいい。優秀な上司は、部下に最初から完璧な報告を求めない。情報がバラバラでも、まず出してもらって一緒に整理する。報告が早いチームって、部下が優秀というより「途中経過を話しても大丈夫な空気」があるんですよね😌

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「部下の報告が遅い上司ほど『結論から言って』を連発する。実はその一言が報告を遅らせる理由。」

「結論から言って」と言う上司、いますよね。もちろん大事なんです。でも、これを連発すると逆効果になることも。部下がまだ状況を整理できていないのに「結論は？」と迫られると、

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「間違ったことを言ったら怒られる」と考えて、報告そのものを先延ばしにすることがあります。特にトラブルの初期段階は、本人も何が起きているのか分かっていない。そんなとき必要なのは、結論を急がせることより「まず何が起きたか教えて」と聞くこと。情報が揃ってから

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話を最後まで聞いてくれる人です。「なるほど、そこまで起きてるんだね」と受け止めてから、「じゃあ一緒に整理しよう」と進める。たったこれだけでも、部下の報告の早さは変わります。結局、報連相って「部下の義務」だけじゃなく、「上司の反応」で作られる文化でもあるんですよね😌

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『何でも相談して』と言う上司ほど、実は相談されない理由
「何でも相談して」と言ってるのに、なぜか部下から相談が来ない。これ、部下のコミュニケーション能力だけが原因じゃないかもしれません。部下が見ているのは「何でも相談して」という言葉より、その後の反応です。相談した瞬間に

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「それくらい自分で考えて」と言われる。途中まで話したら「結論は？」と急かされる。失敗を相談したら「なんでそうなった？」と詰められる。これが続けば、そりゃ相談する前に一回考えます。「言わない方が平和じゃない？」と😓相談しやすい上司は、何でも答えてくれる人じゃない。まず

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部下はちゃんと学習します。「黙ってた方が安全だ」と😂。だから「何かあったら相談して」と言うだけではなくて、相談されたときにどう反応しているかの方が大事です。まず「相談してくれてありがとう」という姿勢とそれから一緒に整理する。相談しやすい上司って、相談しても大丈夫だと思わせる人😌

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社会人20年で、よく聞く「なんで相談してくれないんだろう？」と言う上司。でも、部下からすると「相談したくない」んじゃなくて、「相談するのがちょっと怖い」だけかもしれません。前に相談したら「それくらい自分で考えて」とか。「で、結論は？」「そんなことも分からないの？」と😓これが続くと、

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実は「基準が曖昧」「判断材料がない」「相談しづらい」という別の問題だったりします。もちろん、ただサボっていたなら話は別。でも原因を見ずに「責任感がない」で片づけると、同じことがまた起きる。人を責めるより、問題が起きる構造を見る。これだけで上司の仕事はかなり変わると思っています。

[けんと@何気に役立つ会社員ハック @ken_ryutsuki]

「報告が遅い部下」を見たとき、いきなり「なんで早く言わないの？」と怒る前に、3つ確認します。①そもそも報告すべきだと分かっていたか ②どのタイミングで報告するか判断できていたか ③報告すると怒られると思っていなかったか。ここを確認すると、単なる「責任感の問題」に見えていたものが、