Karen Guerra

[Karen Guerra @kguerrita]

@mllanosrd @santanderchile Si, me dijeron que el error se debe a una actualización de “migración”,según dieron aviso a los clientes por correo, a mí no me llegó ningún aviso, estaba intentando hacer un pago y requería ver mis datos de la tarjeta y no pude, ahora y que debo buscar un nuevo plástico el lunes

[Karen Guerra @kguerrita]

@santanderchile Error de "migración" masiva y ahora mi tarjeta de débito no existe. La solución: ir el lunes por un plástico nuevo ¿Y el fin de semana qué? Cero aviso y pésima gestión 😡😤

[Karen Guerra @kguerrita]

@AyudaMovistarCL Hola! Les envié mensaje privado, necesito de su ayuda, gracias!

[Karen Guerra @kguerrita]

@Delta Hola, necesito comunicarme con ustedes, algún correo?

[Karen Guerra @kguerrita]

@LATAM_CHI Hola, les envié un mensaje, necesito una respuesta a la brevedad!

[Karen Guerra @kguerrita]

Listo, les escribí. Gracias!

[Karen Guerra @kguerrita]

@santanderchile Hola, necesito asesoría, cómo puedo ponerme en contacto con ustedes de forma directa?

[Karen Guerra @kguerrita]

@MovistarChile cuando van a restablecer el internet?? Más de 15 horas sin servicio. Insólito estar sin conexión en los días que más se requiere del servicio 😡

[Karen Guerra @kguerrita]

@LATAM_CHI Hola,llevo más de 1 semana a la espera de respuesta de caso #61082764, ayer me llamaron para responder encuesta de “satisfacción”y aún el caso no tiene solución, llamadas van y vienen, solicitan información adicional en cada llamada y no hay solución al requerimiento.

[Karen Guerra @kguerrita]

@ADeTrindade Dios mío,historias aterradoras,tantos años de impunidad con esa demente suelta!No me quiero imaginar el pánico y frustración de quienes han tenido que soportar durante tanto tiempo acosos del tal magnitud, ahora que innumerables casos salieron a la luz esperemos la encarcelen!!

[Olga Cristina @OCRMOLGA]

Me siento tan estafada por la cresta ante una evidencia que es clara e indesmentible:Acá adjunto la oferta y la respuesta a mi reclamo. De verdad esa es la ética con la cual trabajan?Así responden a sus clientes?Les mienten en la cara.
Reclamo n° 194294996516

@DespegarCl

[Karen Guerra @kguerrita]

@VTRsoporte solicité darle de baja al servicio, aún sigo sin internet y sin respuestas de parte VTR, cuando se contactarán?

[Karen Guerra @kguerrita]

@VTRsoporte 3 días sin internet, necesito hacer uso de este (aprovechando el fin de semana largo) y según vendrá un técnico el martes, ya di de baja al servicio… no recomiendo VTR a nadie, es la peor compañía que pueda existir!

[Karen Guerra @kguerrita]

@MovistarChile Buenas tardes, tengo 4 días esperando la instalación de los servicios que adquirí vía internet y call center, me llaman distintos ejecutivos a pedir la misma información una y otra vez, no tengo núm de seguimiento, será que si generaron mi solicitud? Gracias!

[Karen Guerra @kguerrita]

@VTRsoporte Todo el día sin Internet! ¿Hasta cuando el pésimo servicio?

[Karen Guerra @kguerrita]

@Banco_Falabella Hola, no se visualizan las cuentas (corrientes, vistas) en la página web, ¿que está pasando? Hace unas semanas no se podía transferir y ahora esto, por favor ayuda!!! #bancofalabella

[Karen Guerra @kguerrita]

@Banco_Falabella Hola, más de 24 horas sin poder realizar transferencias, no hay soporte call center y el bot mediante WhatsApp no funciona tampoco, ayuda!

[Karen Guerra @kguerrita]

@Analia88397611 @VTRsoporte Unos planes súper costosos, cobran 2.500 pesos por día de atraso en el pago y prestan un pésimo servicio!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

[Karen Guerra @kguerrita]

@EmbajadaEEUUcl Hi,¿cuánto tiempo se dbe esperar para viajar por 2da vez a los EEUU en un mismo año con el ESTA mediant pasaport chileno?¿Si el ESTA tiene vigencia hasta el 2023 se debe volver a gestionar algo para el viaje?¿Actualizar datos?Llamé al call cnter y no saben,gracias

[Karen Guerra @kguerrita]

@SeremiSaludRM “viajeros del extranjero”; 3 horas demora el proceso en el aeropuerto y 2 horas el trayecto al hotel,hacen recorrido por todos los hoteles de 3 comunas, cuando al fin se llega al hotel y se pide almuerzo debes esperar el rango de horario de 13:00 a 15:00 hs 🤦🏽‍♀️