Khalid Bin Waleed

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@flynascare تم الرد وشكراً لكم مقدماً

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

السلام عليكم @flynas تم تغيير وجهة رحلتي من (جدة) إلى (المدينة) دون توفير أي رحلة بديلة أو وسيلة مواصلات، مما اضطرني لشراء تذكرة جديدة والوصول لوجهتي الأصلية على حسابي الخاص.
أرجو إفادتي بالإجراءات المتبعة لرفع طلب تعويض واسترداد قيمة التذاكر والتكاليف الإضافية.
@ksagaca @cpaksa

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
@SaudiMOH @SaudiMOH937
انا كنت استخدم تطبيق وتين عند التبرع .. و هذي سنة تبرعت حمدالله مرتين .. المشكلة هي البرنامج لا يرسل الرمز المؤقت عند كتابة رقم جوالي
هل تم نقل خدمة لتطبيق بديل بدلاً من تطبيق وتين وشكراً

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@SehhatyApp تم الرد .. شكراً

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@WateenApp & @SaudiMOH937

السلام عليكم ورحمة اللّه وبركاته
اوجه صعوبه في تسجيل دخول لبرنامج وتظهر هذي الرسالة .. هل هناك نسخة محدثة او جديدة للبرنامج؟ وشكراً

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@Aramex السلام عليكم
امس تواصل معي المندوب الساعه 1:23 pm, و ارسلت له الموقع حسب طلبه .. وتواصلت معه الساعه ٧ pm وسألته متى رح تجي قال ساعه يعني مفروض ٨ pm ولكن لم يأتي الا ساعه 10:40 pm وهذا خارج الاوقات التي حددتها له. والى الان لم يتم التواصل معي لتحديد وقت ثاني
@SPL_CARE

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@KFSHDammam
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ممكن ساعه عمل بنك الدم ؟
وشكراً ..

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@RentCarla I had to pay for 2nd car, I have send emails and waited more than three weeks, and yesterday I send a reminder email; and I have been informed there will not be a refund; is this the way how you treat your customers? (2)

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@RentCarla
Hello Team, your support is need to resolve the issue I have booked a car via your application and you charged me the pills and the issue is when the receptionist checked their system doesn't show and confirmation of the booking via your application, (1)

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@mcgovsa_care @Zatca_sa (6)
وعند إبلاغهم بأني سوف أتقدم بالشكوى كان غير مبالي ..
ممكن معرفة ما هي حقوقي و ماذا يجب علي العمل وشكراً لكم

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@mcgovsa_care @Zatca_sa (5)
وطلب مني الانتظار حتى يأتي المندوب و كانت مكتوب فيها انها قطعة مستعملة علماً بأنه لم يتم ابلاغي قبل التركيب
اتفقنا في نهاية امور اني استلم السيارة اليوم و ارجعها غداً ليقوم بفك القطعة و طلبها والذي يستغرق اسبوع الى اسبوعين

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@mcgovsa_care @Zatca_sa (4)
و قال عامل الاستقبال بالتواصل مع مندوبه و قال سوف يحضر القطعة جديدة و يقوم بالتركيب و عند الوصل الى الورشة قمت بفحص سيارة وطلب مني دفع قيمة اجور اليدوية و طلب مني الدفع بالكاش لقطعة الذي قام العامل بقصها .. وعند طلب الفاتورة غير متوفره

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@mcgovsa_care @Zatca_sa (3)
او سلامة الركاب او المركبة
و قطعة غير متوفرة عندهم و قمت بالذهاب بأوبر للمحلات ب الثقبة و الخبر و الدمام وغير متوفرة ( ٤ ساعات ) ضاعت في رحلة البحث و غير موجودة لا عند الوكيل .. و طلبية سوف يستغرق من اسبوع الى اسبوعين

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@mcgovsa_care @Zatca_sa (2)

قام الفني بقطع أنبوب البنزين حتى ينظفه من دون الرجوع ئلي
و قام بتغطيته ب قطعة بلاستيكيه ..
وعند سؤاله لماذا قمت بهذا، قال انه كان انبوب مسدود و يجب تنظيف .. علماً بأن كان بأمكانه ينظفه من جهة المحرك .. ولكن اختار الحال اسرع له وغير مبالي بالمخاطر

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@mcgovsa_care @Zatca_sa (1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
رحت الورشة الصيانه اول مره وسويت فحص وقالوا لي لازم اغير ٤ قطع و رحت و اشتريتهم وجبتها لهم ..

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@alawwalsabcare السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. تقريباً من عصر اليوم .. اتصل ع خدمة العملاء بريمير ساب .. ولم يتم الرد .. هل يوجد خلل ب النظام او هناك اجازة لموظفي خدمة العملاء؟

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@alephksa شكراً لك .. وتم الرد على الخاص

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@alephksa السلام عليكم .. اشتريت قلم ابل برو يوم 20-2-2025 .. و اليوم قمت بفتح العلبة و رأيت رأس القلم مائل نوعاً .. وذهبت لفرع الذي اشتريت منه .. ولم يقوم باستبدال القلم لانه لم اقم بفتح العلبة في المحل يوم الشراء .. هل هكذا تقوم بمعاملة العملاء .. (1) @SAMAcares

[Khalid Bin Waleed @khalid3waleed]

@alephksa الله يحيك .. في امس تم طلب رقمي ولم يتم التواصل معي ..
المشكلة هي انه لما تم فتح المنتج في المنزل كان رأس القلم مائل نسبياً، وعند التوجه لفرعكم "كان الرد كالتالي ( ماذا يثبت لنا انه ليس سوء استخدام )" هل من سياستكم انه يتوجب على العميل عند شراء المنتج يقوم بفتحه قبل المغادرة