木田知廣 (マサチューセッツ大学MBA講師)

仕事の「困ったこと」を解消するMBAのフレームワークをつぶやきます。困った部下の対処法、プレゼンのコツ、ロジカルシンキング、など／グロービス経営大学院大学の立ち上げ→マサチューセッツ大学MBA講師、シンメトリー・ジャパン代表／趣味はJリーグで次にブレークする選手の発掘。サガン鳥栖サポ

[木田知廣 (マサチューセッツ大学MBA講師) @kidatomohiro]

【MBAの心理学】ゲルト・ケンペルマン等によると、性格は遺伝子だけでなく、個人の行動によっても形成される。同じ遺伝子を持っていても、探索行動の激しいマウスの脳のほうが、消極的なマウスよりも、学習と記憶をつかさどる海馬で新しいニューロンをより多く形成している #心理学 #MBA

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【MBAの心理学】ハーバート等によると、女の子がピンクを好むのは理由がある。太古の時代に食物採取した女性は、赤い色を頼りに熟れた果実を探していた。その刷り込みが現代でも残っている。年齢、性別問わずに、女性は赤っぽい色を好む。リーダーは、女性を惹きつけたければ色にこだわる

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【MBAの心理学】ケース・ウェスタン・リザーブ大学によると、他者に共感している時、人間の脳の中の分析的な思考をする部分が抑圧されてしまう。リーダーは、共感を示す時と分析する時は時間を分ける #心理学 #MBA

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【MBAの心理学】「マンスプレイニング」とはマン(男性)、エクスプレイン(説明する)からなる造語。男性が女性に対して優位をとる行為を指す。女性の専門分野であるにもかかわらず、男性が説明する姿は非難の対象となりやすい。「ブラタモリ」はタモさんの専門分野なのでセーフ

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【MBAの心理学】発想一つで言葉が出やすくなる。「きゃりーぱみゅぱみゅ」はドラえもんが四次元ポケットから何かを取り出す時の口だ打と言いやすい。早口言葉「バスガス爆発」は「バスが、酢爆発」と考えると言いやすい。「らならな」よりも「ならなら」が言いやすい #心理学 #MBA

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【MBAの心理学】極度に驚いた時の3F。fight, flight, freez。戦うか、逃げるか、それともその場に立ち尽くすか。これを乗り越えるのが習慣の力。冷静に考えるためにロジックツリーを書くのを習慣化する。リーダーは、とっさのときにも身体が動くように自分をしつける

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【MBAの心理学】交差ネットワークによる二度聞き効果。「豊川信金は危ないらしい」という噂で破綻の危機に。別々の人から2回同じ情報を聞くことで、情報に信憑性があるものと思い込んでしまう。データがどう伝わったか検証されているという点で貴重。リーダーは健全な批判意識を持って情報を聞く

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コンサルタントの頂点といえばマッキンゼー社。その内部では、このようなフィードバックが行われているとか。あの峻厳なプロフェッショナリズムは、これによって生み出されていたんですね#mba #経営 #ビジネス #部下育成 #フィードバック

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【MBAの心理学】ゴールドシュタインの再認ヒューリスティック。サンアントニオとサンディエゴの人口、どちらが多いかの質問。アメリカ人よりドイツ人の方が正答率が高かったが(サンディエゴ)、単に名前を知っている方を答えただけ。聞いた事があるものを、初めて聞くものより高い評価をつける

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「AI、AIって言われるけど、部下の方がよっぽど詳しいんですよ」——ある40代営業課長の焦りに、私はこう答えました。教える上司の時代は終わり。次に来るのは「キュレーター型上司」の時代です https://t.co/ryioWzPjHa

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今朝の日経、FTエディターのデビット・ピリング氏のコラムが面白い

いわく、アフリカにはまだ人口が足りない、と

え？そうなの？と思ったが人口の集積が進まないと、経済も発展しないそうな

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【MBAの心理学】サンクコスト。英仏共同で開発されたコンコルド。就航しても赤字になるのは目に見えていたが、それでも開発ストップはしなかった。それまでの金銭的・精神的・時間的投資をしつづけることが損失につながるとわかっているにもかかわらず、それまでの投資を惜しみ投資をやめられない

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【MBAの心理学】多数派同調バイアス。秋葉原での通り魔事件の際、刺されて倒れている人を周囲の人は写メし続けた。他の人につられて本来の自分だったらしないようなことをしてしまうのはこのせい。もちろん逆に、「いい方向」にも使える #心理学 #MBA

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【MBAの心理学】自己奉仕バイアスに注意。ものごとが成功した時には、自分の能力など内面的な要因によると考え(自己高揚)、逆に失敗した時には、自分ではコントロールできない状況的要因のせいにする傾向(自己保護)。リーダーは部下の自己奉仕バイアスを理解する #心理学 #MBA

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【MBAの心理学】正常性バイアス。大きな危険に直面した時、これまでの経験から「大丈夫だ」と思う傾向。大雨警報にもかかわらず逃げ遅れる人はまさにこれ。危険を感じすぎると日常生活に支障が出てしまうので、危険を感知する能力を下げようとする適応機能がはたらくためとも言われている

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【MBAの心理学】連合の原理、ハロー効果。美人はいい人だとか、ある一部分で全体を判断してしまう事。新卒学生の書類選考では、エントリーシートの写真の善し悪しで次のステップに進めるかが決まる。 #心理学 #MBA

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今朝の日経、「生き残り銘柄に熱視線」と題された記事がエキサイティング

いわく、自動車のスパークプラグを主力事業とする日本特殊陶業が堅調である、と

ミルキングの好例

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【MBAの心理学】代表性(典型性)ヒューリスティック。典型的と思われる事項の確率を過大に評価しやすい意思決定プロセス。背が高い人に会うと、「何かスポーツをやっているんですか？」と聞きたくなる。背が高い＝スポーツで活躍してそうと無意識に発想している。その人個人の「常識」とも言える

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部下へのフィードバック、FEED型です。Fact、Example、Effect、Differentの順で話すだけ。会話例は動画をどうぞ#mba #経営 #ビジネス #部下育成 #フィードバック

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【MBAの心理学】検索容易性(利用可能性)ヒューリスティック。想起しやすい事柄や事項を優先して評価しやすい意思決定プロセス。選挙で候補者の名前を連呼するのはこれ。投票所に行った時、パッと思いついた候補者の名前を書くことを狙っている。リーダーは顧客の頭に自社の名前をすり込むべし