KIKS Consulting a mené une étude terrain sur l’expérience client lors de la paie en agence à Kinshasa.
Temps d’attente, satisfaction, organisation… les résultats parlent d’eux-mêmes.
Banques : vous souhaitez accéder à l’analyse complète pour identifier vos leviers d’amélioration ?
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En attendant, découvrez un extrait dans le carrousel.
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Zoom sur les Prix
Entre juillet 2025 et février 2026, les prix du riz en sac de 25 kg affichent une baisse généralisée sur l’ensemble des marques, avec un recul moyen d’environ 21 %.
La baisse est particulièrement visible à partir d’octobre 2025, après une phase de stabilité durant les premiers mois observés.
Warrior enregistre la baisse la plus marquée sur la période, autour de -25 %, et se positionne aussi comme la marque la moins chère en février 2026.
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#KiksConsulting #ÉtudeDeMarché #IntelligenceÉconomique #Agroalimentaire
Zoom sur les Prix
Entre juillet 2025 et février 2026, les prix moyens des paquets de 20 cigarettes classiques affichent une tendance globale à la baisse, malgré quelques écarts selon les marques.
La plupart des marques reculent d’environ 16 % à 23 %, avec des baisses marquées pour Equateur, Monte Carlo, Ambassade, Elephant et Stella.
Oris se distingue nettement du marché avec une hausse d’environ 28 %, devenant la marque la plus chère en février 2026.
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Zoom sur les Prix
Entre juillet 2025 et février 2026, les prix du lait en poudre 900 g en carton de 12 pièces affichent une tendance globale à la baisse, avec un prix moyen qui recule d’environ 18 %.
La baisse est particulièrement marquée pour Milgro, dont le prix chute d’environ 40 %, tandis que Bom Dia gold, Kerrygold, Nido et Coast enregistrent aussi des replis significatifs.
Cowbell se distingue par une relative stabilité sur la période, alors que Belle Hollandaise reste la marque la plus chère en février 2026.
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Zoom sur les Prix
Le marché du poulet (10 kg) présente une tendance baissière marquée entre septembre et octobre 2025, avec des reculs importants sur l’ensemble des marques.
Les prix chutent notamment pour Boss (-19%) et Elia (-18%), traduisant un ajustement brutal du marché.
À partir de novembre, les prix repartent progressivement à la hausse, avec une remontée plus visible sur Granja et Elia.
Depuis décembre, le marché évolue dans une phase de stabilisation, avec des niveaux de prix relativement proches entre les marques.
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Le marché du haricot (format 100 kg) affiche une tendance globalement baissière entre juillet 2025 et février 2026.
La chute est surtout visible entre septembre et octobre, avec des reculs marqués pouvant atteindre jusqu’à -36% selon les marques, notamment Semeki.
D’autres références comme Bil Bil, Pembe ou Soda suivent la même dynamique, avec des baisses plus modérées autour de -20% à -25%.
Depuis décembre, les prix évoluent peu. Les variations restent faibles, ce qui traduit une phase de stabilisation du marché.
Avec Zoom sur les prix, KIKS Consulting lance une nouvelle rubrique pour suivre, chaque semaine, l’évolution des prix des produits clés du marché et apporter une lecture claire des tendances.
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À l’occasion de la World Consumer Rights Day, une question essentielle se pose : Que recherchent réellement les consommateurs kinois lorsqu’ils achètent un produit ?
Pour mieux comprendre les attentes du marché, KIKS Consulting a mené un sondage auprès de consommateurs à Kinshasa.
Les résultats mettent en évidence plusieurs tendances importantes :
1. La qualité avant le prix
Contrairement à une idée reçue, les consommateurs ne se focalisent pas uniquement sur le prix.
La qualité du produit ou du service (43 %) arrive en tête des critères de choix, devant le prix (31 %).
2. Une perception critique du rapport qualité-prix
Plus d’un consommateur sur deux estime que les produits disponibles sur le marché n’offrent pas un rapport qualité-prix satisfaisant (55 %).
Cela révèle une attente forte en matière de transparence, de qualité et de confiance.
3. Les marchés traditionnels restent dominants
Malgré la progression du commerce moderne, les marchés traditionnels (41 %) restent le principal canal d’achat, suivis par les supermarchés (26 %) et la vente en ligne (18 %).
Ce que cela signifie pour les entreprises :
Les consommateurs deviennent plus exigeants et plus attentifs à la valeur réelle des produits.
Comprendre leurs attentes est aujourd’hui un levier stratégique pour améliorer l’offre et renforcer la confiance sur le marché.
Chez KIKS Consulting, nous accompagnons les entreprises et institutions à mieux comprendre les marchés et les comportements des consommateurs grâce à la donnée terrain.
Retrouvez l’analyse complète et nos autres études sur notre site :
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#ConsumerRightsDay #EtudeDeMarche #KiksConsulting #Data #Consommateurs #Kinshasa
On the occasion of International Women’s Day, Kiks Consulting conducted a survey in Kinshasa to better understand how women perceive this important day and the initiatives surrounding it.
The results highlight several interesting insights.
- Awareness of the official theme remains low
Only 25% of women surveyed in 2025 reported knowing the official theme of International Women’s Day.
In 2026, this figure dropped to 19%, meaning that more than 4 out of 5 women are not aware of the official theme.
- Perception of public engagement is mixed
When asked whether the government truly invests in promoting women’s rights on March 8th, a majority of respondents expressed skepticism, indicating that institutional efforts may not always be visible or sufficiently impactful.
- What women actually expect
Beyond celebrations, many respondents emphasized more meaningful expectations, including:
- Recognition, respect, and appreciation of their value
- Words of encouragement and moral support
- Greater attention and consideration
These results suggest that the impact of International Women’s Day depends not only on celebrations, but also on how well initiatives resonate with the real expectations of women.
At Kiks Consulting, we believe that reliable field data is essential to better understand social perceptions and inform both public and private decision-making.
Understanding how citizens perceive key social moments such as March 8th helps design more relevant policies, communication strategies, and initiatives for gender equality.
Find the full analysis and explore our other studies on our website:
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#InternationalWomensDay #WomenRights #Kinshasa #MarketResearch #DataInsights #KiksConsulting
À l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, Kiks Consulting a mené un sondage à Kinshasa afin de mieux comprendre la perception des femmes autour de cette journée et des initiatives qui l’accompagnent.
Les résultats mettent en lumière plusieurs enseignements intéressants.
- Une faible connaissance de la thématique officielle
En 2025, seulement 25 % des femmes interrogées déclaraient connaître la thématique officielle du 8 mars.
En 2026, ce chiffre recule à 19 %.
Autrement dit, plus de 4 femmes sur 5 ne connaissent pas la thématique officielle de la Journée internationale des droits des femmes.
- Une perception mitigée de l’engagement public
À la question de savoir si le gouvernement s’investit réellement dans la promotion des droits des femmes à l’occasion du 8 mars, une majorité des répondantes exprime un certain scepticisme, ce qui suggère que les actions menées ne sont pas toujours perçues comme suffisamment visibles ou impactantes.
- Qu’attendent réellement les femmes ?
Au-delà des célébrations, les femmes interrogées expriment des attentes plus profondes :
- Considération, respect et reconnaissance de leur valeur
- Des mots d’encouragement et un soutien moral
- Plus d’attention et de reconnaissance dans la société
Ces résultats montrent que l’impact du 8 mars dépend non seulement des célébrations, mais aussi de la manière dont les initiatives répondent aux attentes réelles des femmes.
Chez Kiks Consulting, nous sommes convaincus que les données issues du terrain sont essentielles pour mieux comprendre les perceptions sociales et éclairer les décisions publiques et privées.
Comprendre la perception des citoyens autour d’enjeux sociétaux majeurs permet de concevoir des politiques, des initiatives et des stratégies de communication plus pertinentes.
Retrouvez l’analyse et nos autres études sur notre site :
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#8Mars #DroitsDesFemmes #Kinshasa #Etude #Data #KiksConsulting
Mobile Money Credit: Massive demand… with Tujenge leading the way.
In Katanga, the need is clear: financing working capital quickly and simply, without the administrative burden.
Field study insights:
- 72% of merchants express interest in credit or advances via Mobile Money.
Microfinance institutions mentioned:
- Tujenge: 72% (Rate: 3% / month)
- FINCA: 28% (Rate: 2.5% / month)
Field Insight: Tujenge’s success is largely driven by its group subscription model (~10 people): this accelerates adoption and lowers the perceived risk.
Key Takeaway: When pricing is public knowledge, the real differentiators become onboarding, trust, and the ability to meet structural cash flow needs.
In your opinion, what will make the difference tomorrow: disbursement speed, the group model, or transparency of terms?
#DRC #Katanga #Microfinance #MobileMoney #RealEconomy #Fieldwork #KIKSInsights
Crédit via Mobile Money : une demande massive… et Tujenge en tête.
Dans le Katanga, le besoin est clair : financer le fonds de roulement, vite, simplement, sans lourdeur.
Ce que montre l’étude terrain :
- 72 % des commerçants se disent intéressés par un crédit / une avance via Mobile Money.
Côté micro-finances citées :
- Tujenge : 72 % (taux 3 % / mois)
- FINCA : 28 % (taux 2,5 % / mois)
Insight terrain :
Le succès de Tujenge tient aussi à la souscription en groupe (~10 personnes) : ça accélère l’adoption et ça réduit la perception du risque.
À retenir :
Quand les prix sont connus, la différenciation se fait sur l’onboarding, la confiance et la capacité à répondre au besoin structurel de trésorerie.
Qu’est-ce qui, selon vous, fera la différence demain : la vitesse de décaissement, le modèle groupe, ou la transparence des conditions ?
#RDC #Katanga #Microfinance #MobileMoney #EconomieReelle #Terrain #KIKSInsights
Pourquoi la data est critique en République démocratique du Congo ?
En RDC, décider sans données fiables, c’est avancer à l’aveugle.
Dans un environnement complexe, fragmenté et en forte croissance, la data n’est plus un luxe : c’est une nécessité stratégique.
La data est critique pour :
- Comprendre un marché peu documenté
Beaucoup de secteurs (FMCG, énergie, mines, éducation, santé) manquent de données structurées.
La data permet de transformer le terrain en insights concrets.
- Mieux décider, public comme privé
Politiques publiques, investissements, pricing, planification :
des décisions fondées sur les données réduisent les risques et maximisent l’impact.
- Accompagner une croissance rapide et urbaine
Sans données actualisées, impossible d’anticiper les besoins réels des populations et des entreprises.
- Créer de la transparence et de la confiance
La donnée favorise la performance et une meilleure allocation des ressources.
La RDC a un potentiel énorme.
La data est le levier qui permet de le convertir en croissance durable et décisions intelligentes.
En RDC, la vraie question n’est plus “avons-nous des données ?”
Mais : comment les collecter, les analyser et les transformer en actions concrètes.
Chez KIKS Consulting, nous accompagnons les organisations publiques et privées à :
Collecter des données fiables sur le terrain
Les transformer en insights exploitables
Les convertir en décisions stratégiques à fort impact
📩 Discutons de vos enjeux data et décision.
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#Data #RDC #DecisionMaking #BusinessIntelligence #Développement #Insights #Afrique
Kiks Consulting à l’international | ESOMAR Africa in Focus – Nairobi
Kiks Consulting participera à la conférence internationale ESOMAR Africa in Focus, qui se tiendra du 3 au 5 février à Nairobi (Kenya), autour du thème :
« Transformer les insights en actions »
Notre cabinet sera représenté par son Directeur Général Kobedi Kikunda, qui prendra part aux échanges avec les acteurs clés des sociétés d'études de marché et de la data de toute l’Afrique et d’ailleurs.
Cette rencontre est une opportunité stratégique pour :
- Partager la vision de Kiks Consulting sur la data et la prise de décision
- Renforcer les synergies régionales et internationales
- Valoriser l’expertise congolaise dans l’écosystème des insights et du business intelligence.
Nous sommes convaincus que les données n’ont de valeur que lorsqu’elles se transforment en décisions concrètes et impactantes.
📍 Nairobi | 3–5 février
🔗 Rejoignez l’événement : https://t.co/7t4mpNS6sA
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Kiks Consulting on the International Stage | ESOMAR Africa in Focus – Nairobi
Kiks Consulting will take part in the international ESOMAR Africa in Focus conference, to be held from February 3 to 5 in Nairobi, Kenya, under the theme:
“Transforming insights into action.”
Our firm will be represented by its Chief Executive Officer, Kobedi Kikunda, who will engage in discussions with key players from market research and data organizations across Africa and beyond.
This event represents a strategic opportunity to:
- Share Kiks Consulting’s vision on data-driven decision-making
- Strengthen regional and international synergies
- Highlight Congolese expertise within the insights and business intelligence ecosystem
We firmly believe that data only creates value when it is transformed into concrete and impactful decisions.
📍 Nairobi | February 3–5
🔗 Join us : https://t.co/7t4mpNS6sA
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24 janvier – Journée internationale de l’éducation
Éducation en République démocratique du Congo : ce que disent les données… et pourquoi elles doivent guider l’action
Chez Kiks Consulting, nous sommes convaincus que les politiques éducatives efficaces commencent par la donnée.
Quelques chiffres clés (sources : UNESCO, Banque mondiale, UNICEF) :
- Plus de 30 millions d’enfants et de jeunes sont inscrits dans le système éducatif congolais
(UNESCO Institute for Statistics)
- Le ratio élèves / enseignant dépasse souvent 50 élèves par classe dans le primaire
(Banque mondiale)
- Environ 1 enfant sur 3 n’achève pas le cycle primaire, avec des écarts marqués entre zones rurales et urbaines
(UNICEF / Banque mondiale)
- Moins de 10 % des jeunes accèdent à l’enseignement supérieur, malgré une population majoritairement jeune
(UNESCO)
- L’accès aux outils numériques et à l’e-learning reste très limité, accentuant les inégalités éducatives
(UNICEF)
Lecture stratégique
Ces chiffres révèlent un enjeu central :
la RDC ne manque pas de talents, mais de systèmes éducatifs pilotés par la donnée.
Ce que la data peut changer concrètement :
Identifier les zones les plus en déficit d’infrastructures et d’enseignants
Mieux planifier les investissements éducatifs
Suivre l’impact réel des réformes (gratuité, programmes, formation des enseignants)
Aligner formation, compétences et besoins du marché du travail
Notre conviction chez Kiks Consulting
L’éducation est à la fois :
- un enjeu social,
- un levier économique,
- un investissement stratégique à long terme.
Former, ce n’est pas seulement scolariser.
C’est construire le capital humain qui portera la croissance et la souveraineté économique de demain.
Quelle priorité éducative devrait être guidée en urgence par la donnée en RDC ?
Infrastructures ?
Formation des enseignants ?
Numérisation du système éducatif ?
Insertion professionnelle des diplômés ?
Dites le nous en commentaire
#Data #EducationForAll @Kiks consulting
Patrice Emery Lumumba incarne une vision forte : celle d'une nation souveraine, consciente de ses ressources et maîtresse de ses décisions.
Son combat pour l'indépendance réelle du Congo transcende les décennies et inspire encore aujourd'hui les générations.
Aujourd'hui encore, son héritage nous rappelle une réalité essentielle : il n'y a pas de souveraineté sans compréhension claire de son environnement économique et social. La vraie indépendance se construit sur la connaissance et la maîtrise de nos propres données.
Chez KIKS Consulting, nous croyons que la donnée fiable et l'analyse rigoureuse sont des outils modernes au service de décisions éclairées, au bénéfice du développement du pays.
Honorer la mémoire, c'est aussi construire l'avenir avec lucidité.
#MarketResearch #data