@olucaaxx@by_bieI No e-mail q me enviaram fizeram um documento de “confirmação de ingresso” e eu preciso procurar os funcionários nos validadores de ingresso
@olucaaxx@by_bieI Depois de muita luta, consegui resolver. Eles n conseguiam solucionar o problema de acesso à conta mas, enviaram uma confirmação de resgate do ingresso solicitando que eu procure a equipe do evento para apresentar
@by_bieI@olucaaxx Eles retornaram meu e-mail ainda pouco e estão com um tempo considerável de resposta, mas estão me respondendo tentando solucionar o problema
@olucaaxx@jaoqg@EventimBrasil To igual, amg. Minha amg quem conseguiu e nós somos do RJ, só eu estou em SP… Mas já to pronto pra rebater eles como a gnt transfere o ingresso sem conseguir acessar a conta? Haha
@teamjao Team, vai ter equipe da Eventim no local? Eu tenho dois ingressos mas, não consigo acessar
Pq minha conta está dando “acesso negado” e não obtive retorno da Plataforma até agora… Estou com receio de ir e não ter ngm para me auxiliar
@sitejaobrasil Amgg, tem equipe da Eventim presente no espaço? Eu tenho dois ingressos, porém meu acesso está negado eu to com receio de ir e não ter ninguém para me ajudar
@centraljaoclt Central, tem equipe da Eventim no espaço? Eu tenho dois ingressos e meu acesso está negado, estou com medo de ir atoa e não ter ninguém para resolver (pelo email e Instagram ngm retorna o contato)
@olucaaxx@jaoqg@EventimBrasil Amggg, não consegui acessar nada ainda. Mas, um divo comentou em outro post que foi na bilheteria da Eventim e o funcionário disse que tem muita gente com esse problema e que só precisamos chegar lá amanhã cedo (onde fica a equipe deles) que eles irão resolver
@_iam_vitorio@jaoqg@EventimBrasil Pior que sim, amg.
A confirmação e tudo, mas estou com receio pq na descrição do evento consta que somente os ingressos online irão aceitos: prints ou PDF não.
Mas, amanhã vou chegar cedo para ir atrás da equipe da Eventim que estará presente para tentar resolver Isso
@julhoelembrar@jaoqg@EventimBrasil Ngm merece, amg… O pior é que vão fazer a gente ir cedo amanhã para falar com os atendentes que estarão la e talvez eles não resolvam nada, surreal uma plataforma não ter atendimento ao cliente
@jaoqg@EventimBrasil Eu consegui realizar o resgate dos ingressos, mas o meu acesso está em risco pq meu acesso está bloqueado. Estou desde ontem tentando contato por meio dos canais que a Eventim disponibilizou e até agora nada…
@jaoqg Qg, como ficam as pessoas que estão com ingresso mas não conseguem acessar ao app da Eventim?
Ao tentar entrar consta que meu acesso está bloqueado (outras pessoas estão passando pelo mesmo) e a @EventimBrasil não retorna aos questionamentos e nem tem meios para isso
@whobabi@rubimfps@teamjao somos 3 com o mesmo problema… ao entrar em contato pela conta do insta (já que pelo formulário não obtive retorno) o robô informou q eles só funcionam de segunda a sexta 🤡
Ou seja: não pode apresentar o pdf do ingresso q recebemos no email, não podemos acessar a conta 🤡