@Lydia45785375@IKEA Beste Lydia,
Via de bevestigingsmails heeft u een link ontvangen naar uw profiel. Via die weg kunt u de afspraak verplaatsen. Let er wel op dat, omdat de afspraak korter dan 48 uur van tevoren wordt verplaatst, er β¬75 aan kosten in rekening wordt gebracht.
Ik raad u aan o...
@DijkD Beste Eelko,Β
Dank voor uw bericht.Β
Helaas kan ik op basis van uw naam geen aanvraag in ons systeem vinden. Om u beter te kunnen helpen heb ik een OG (referentie) nummer nodig, kunt u mij die sturen.
Met vriendelijke groet,Β
Ahlam
@robinovic @IKEANederland U had een boeking aangemaakt voor 3 basiselementen ipv 4 elementen. Ook moesten er 2 schuifdeursets gemonteerd worden ipv 1. Na overleg vond u de kosten te hoog om alles te laten monteren. Mogelijk is dit vervelend voor u, maar voor meerwerk zijn er extra kosten.
@robinovic @IKEANederland Beste Robin, wat naar dat je niet tevreden bent. Zou je een direct berichtje naar ons kunnen versturen met het referentienummer en eventuele correspondentie? Ik zal uiteraard kijken wat ik hierin kan betekenen. Gr, Het Klusup Team
@GJE1969 Beste,
Vervelend dat u nog geen antwoord heeft ontvangen. Zou u in een direct message uw referentienummer of uw e-mailadres kunnen sturen? Op dit moment kan ik namelijk niet achterhalen over welke klus het gaat.
Met vriendelijke groet,
Het Klusup team
@r_hindocha Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Je zaak ligt helaas bij het incassobureau. Als je opmerkingen hierover, kun je hen het beste contacteren.
Klusup groeit! Wij hebben afgelopen week onze 75.000e klant geholpen. We worden steeds beter gevonden door huiseigenaren die een klus hebben liggen. #Klusup
@wwmessemaker Ik zie dat je nog steeds ontevreden bent. Kun je onze klantenservice een mailtje sturen? Kijken we wat er aan de hand is en hoe we je het beste kunnen helpen.
@wwmessemaker Klusup is een platform waar men direct een vakman boekt die veelal op regie-basis werkt. Mocht je een offerte wensen? Dan rekent de vakman kosten hiervoor, deze kosten in mindering worden gebracht bij acceptatie. Dit wordt vooraf gewoon gecommuniceerd. Mochten we je ergens nog...
@rudnja Jammer dat de offerte niet aan uw verwachting voldoet. De vakman die bij u is geweest heeft adhv de klus en uw wensen deze opgemaakt. De bomen moeten worden gekapt, alle wortels moeten uit de grond verwijderd worden en moet het hout nog in blokken gezaagd worden. Adhv de foto'...
@justforIngrid Dit is zeker niet via onze werkwijze en wij gaan dit dan ook tot de bodem uitzoeken en maatregelen treffen. Mijn welgemeende excuses en ik zie je mailtje tegemoet! Groeten, Julia van Klusup
@miepsja ik kan de tefonische annulering niet terugvinden. Hierdoor is de vakman naar je toegekomen. Hiervoor heeft hij een factuur gestuurd. Verder kunnen wij niet bepalen dat een factuurmail bovenaan de inbox blijft staan...
Wachttijden en uitzonderlijk hoge tarieven door grote vraag naar vaklui? Nee hoor, bij Klusup kunnen we je vandaag nog helpen voor scherpe tarieven. #Klusup