Olivia
Online
خالد بن محمد
@kmk1416
هلالي إلى الأبد 💙
Joined January 2012
121 Following
35 Followers
1.7K Posts
للأسف كانت جودة التعامل والاهتمام واضحة قبل إصدار الفاتورة وإتمام عملية الدفع، أما بعد السداد فلم نجد أي تجاوب يُذكر أو اهتمام بخدمة العميل بالشكل المطلوب. والأكثر استغراباً أن قسم الشكاوى عند التواصل معه أفاد بأن الفروع نفسها لا تستجيب لهم، وهذا أمر يثير التساؤل حول آلية المتابعة وحل المشكلات لدى الشركة.
كما أن توجيه العميل للتواصل مع المالك مباشرة بدلاً من معالجة المشكلة عبر القنوات الرسمية يعكس ضعفاً واضحاً في خدمة ما بعد البيع وعدم وجود حلول عملية أو مسؤولية مباشرة تجاه العميل. وحتى عند محاولة التواصل مع الرقم المخصص، يتم تحويل الاتصال إلى الفرع ذاته دون الوصول لأي نتيجة.
للأسف تجربة غير مرضية إطلاقاً من ناحية الاحترافية، سرعة التجاوب، والاهتمام بالعميل بعد الدفع، ونأمل مستقبلاً وجود رقابة ومتابعة حقيقية تحفظ حقوق العملاء وتحسن مستوى الخدمة
للأسف كانت جودة التعامل والاهتمام واضحة قبل إصدار الفاتورة وإتمام عملية الدفع، أما بعد السداد فلم نجد أي تجاوب يُذكر أو اهتمام بخدمة العميل بالشكل المطلوب. والأكثر استغراباً أن قسم الشكاوى عند التواصل معه أفاد بأن الفروع نفسها لا تستجيب لهم، وهذا أمر يثير التساؤل حول آلية المتابعة وحل المشكلات لدى الشركة.
كما أن توجيه العميل للتواصل مع المالك مباشرة بدلاً من معالجة المشكلة عبر القنوات الرسمية يعكس ضعفاً واضحاً في خدمة ما بعد البيع وعدم وجود حلول عملية أو مسؤولية مباشرة تجاه العميل. وحتى عند محاولة التواصل مع الرقم المخصص، يتم تحويل الاتصال إلى الفرع ذاته دون الوصول لأي نتيجة.
للأسف تجربة غير مرضية إطلاقاً من ناحية الاحترافية، سرعة التجاوب، والاهتمام بالعميل بعد الدفع، ونأمل مستقبلاً وجود رقابة ومتابعة حقيقية تحفظ حقوق العملاء وتحسن مستوى الخدمة
للأسف كانت جودة التعامل والاهتمام واضحة قبل إصدار الفاتورة وإتمام عملية الدفع، أما بعد السداد فلم نجد أي تجاوب يُذكر أو اهتمام بخدمة العميل بالشكل المطلوب. والأكثر استغراباً أن قسم الشكاوى عند التواصل معه أفاد بأن الفروع نفسها لا تستجيب لهم، وهذا أمر يثير التساؤل حول آلية المتابعة وحل المشكلات لدى الشركة.
كما أن توجيه العميل للتواصل مع المالك مباشرة بدلاً من معالجة المشكلة عبر القنوات الرسمية يعكس ضعفاً واضحاً في خدمة ما بعد البيع وعدم وجود حلول عملية أو مسؤولية مباشرة تجاه العميل. وحتى عند محاولة التواصل مع الرقم المخصص، يتم تحويل الاتصال إلى الفرع ذاته دون الوصول لأي نتيجة.
للأسف تجربة غير مرضية إطلاقاً من ناحية الاحترافية، سرعة التجاوب، والاهتمام بالعميل بعد الدفع، ونأمل مستقبلاً وجود رقابة ومتابعة حقيقية تحفظ حقوق العملاء وتحسن مستوى الخدمة
للأسف كانت جودة التعامل والاهتمام واضحة قبل إصدار الفاتورة وإتمام عملية الدفع، أما بعد السداد فلم نجد أي تجاوب يُذكر أو اهتمام بخدمة العميل بالشكل المطلوب. والأكثر استغراباً أن قسم الشكاوى عند التواصل معه أفاد بأن الفروع نفسها لا تستجيب لهم، وهذا أمر يثير التساؤل حول آلية المتابعة وحل المشكلات لدى الشركة.
كما أن توجيه العميل للتواصل مع المالك مباشرة بدلاً من معالجة المشكلة عبر القنوات الرسمية يعكس ضعفاً واضحاً في خدمة ما بعد البيع وعدم وجود حلول عملية أو مسؤولية مباشرة تجاه العميل. وحتى عند محاولة التواصل مع الرقم المخصص، يتم تحويل الاتصال إلى الفرع ذاته دون الوصول لأي نتيجة.
للأسف تجربة غير مرضية إطلاقاً من ناحية الاحترافية، سرعة التجاوب، والاهتمام بالعميل بعد الدفع، ونأمل مستقبلاً وجود رقابة ومتابعة حقيقية تحفظ حقوق العملاء وتحسن مستوى الخدمة
@mhadaidi وش افضل كار بلاي الان موجود
@TheChefz_ الحمد لله تم حذف التطبيق لخدمتهم السيئه جدا جدا
@flynas @Alhilal_FC هنا ينطبق المثل ((( شين وقوي عين )))
معك يا هلال اجل والله شي مضحك
وين معك وانت لا قدرت تتكفل في الفريق توديه ولا قدرت تطلع جمهوره ولا فيه اي فايده منك الله يخلف بس
Last Seen Users on Sotwe
Most Popular Users
Elon Musk
@elonmusk
241.5M followers
Barack Obama
@barackobama
119M followers
Cristiano Ronaldo
@cristiano
113.8M followers
Donald J. Trump
@realdonaldtrump
111.8M followers
Narendra Modi
@narendramodi
107.2M followers
Rihanna
@rihanna
98.6M followers
NASA
@nasa
92.4M followers
Justin Bieber
@justinbieber
91.7M followers
KATY PERRY
@katyperry
89.6M followers
Taylor Swift
@taylorswift13
83.6M followers
Lady Gaga
@ladygaga
75M followers
Virat Kohli
@imvkohli
72.8M followers
Kim Kardashian
@kimkardashian
70.7M followers
YouTube
@youtube
68.8M followers
Neymar Jr
@neymarjr
65.8M followers
Bill Gates
@billgates
64.9M followers
Selena Gomez
@selenagomez
62.7M followers
The Ellen Show
@theellenshow
62.3M followers
CNN
@cnn
61.8M followers
X
@x
60.7M followers