@mcgovsa_care المخالفة :- عدم فتح ملف للمنشأة في مكتب العمل أو عدم تحديث بيانات المنشأة.
والسجل مشطوب قبل انشاء المخالفة ولم استفيد منه واريد اغلاق ملف العمل
حاولت الشكوى عند مدير المستشفى ولم اجد منه اي تجاوب
فقدمت شكوى على 973 كذالك لم اجد اي تجاوب
وشكراً
البلاغ الاول :-
عزيزي المستفيد،
يسعدنا خدمتكم، لقد تم إنشاء طلبكم رقم:
A0120193
البلاغ 2
يسعدنا خدمتكم، لقد تم إنشاء طلبكم رقم:
A0126026
@SaudiMOH@alahsahealth@FahadAlJalajel@moh_eastern@SaudiMOH937
اقدم شكوى على مستشفى الملك فهد بالاحساء قسم شوون المرضى
احتاج الاستفسار عن والدتي في العنايه المركزه من شهر وهي منومة وشكواي على شخص كل ما جيت احتاج الاستفسار يقول تعال بعد ساعه واذا جيت بعد ساعه قال تعال بعد
صلاة الظهر واذا جيت بعد صلاة الظهر قال تعال الساعه وحده واذا جيته الساعه وحده كلم وقال لي الدكاتره مشغولون وهذه المعامله تتكرر مع هذا الشخص فقط علماً ان باقي زملائمه يتم التعامل معي بارقى المعاملات ويجاوبنني على كل استفساراتي الا هذا الشخص لا يتعامل معي بما ينبغي عليه فلذالك
@Ahmed_S_Alrajhi ننتظر تقريباً عشر دقائق بهاتف خدمة العملاء ويقولون كلمنا في وقت غير أوقات الذروة ولما نكلمهم الساعة ٤.٣٠ يردد نفس الرسالة واخر شئ يرد علي الموظف النظام عطلان
راسلتهم على تويتر في الخاص وإلى الآن ماحد جاوب علينا
خدمات الكترونية رائعة ولكن خدمة عملاء سيئة جداً
@AljawazatKSA فيه عامل سوف تنتهي اقامته بعد 3 شهور وهو الآن خارج المملكة وعملت له تمديد للخروج والعودة شهرين
السؤال اذا انتهت اقامته وهو خارج البلاد ماهو الاجراء المتبع
@SDB_Care اريد تغيير الكفيل وطبعت نموذج الكفيل وارسلته لحهة عمل الكفيل الجديد فرفضوا قبوله وقالوا اصبح التقدم بتغيير الكفالة الكتروني ولم اجد دلك في الموقع فممكن مساعدتي لان كفيلي القديم تقاعد