Koki Kato｜伝わるプロジェクト

会社員として働きながら、「話したのに伝わっていない」がなぜ起きるのかを考えています。noteでは実例と原因分析、近日公開の理解力診断ツールを発信予定。同じモヤモヤがある方、フォローお待ちしてます。

[Koki Kato｜伝わるプロジェクト @koki2131]

「話したはずなのに、伝わっていない」。会社員として働きながら、この違和感を言語化しています。単語だけ拾う、感情でフィルターする、結論だけ聞く。心当たりのある人と一緒に、理解のクセについて考えていきたいです。noteで記事を書いています。

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同僚に「これ、いつでもいいよ」と頼んだら、1週間たっても手つかずのままだった。急がないつもりで言ったのに、期限をつけないと「後回しでいい」という意味になっていたようだ。

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@p8ixLEwh9lRHMaP 急に声をかけられると、まず悪い方向を想像して身構えてしまいますよね。ただのアンケートだと分かったときの、ほっとした気持ちがよく伝わってきました。

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部下に「ちょっといい？」と声をかけたら、「何かやらかしましたか？」と青ざめられた。ただ軽く確認したかっただけなのに、呼びかけの一言だけで悪い知らせだと思われてしまうらしい。

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後輩に「手伝ってくれて助かったよ」と伝えたら、「次はもっとちゃんとやります」と謝られた。お礼のつもりだったのに、感謝の言葉が反省の合図として届いてしまうらしい。

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記事はこちらです。 https://t.co/yzvJADvyyR

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「一応」「たぶん」「何でもいい」。軽く言ったはずの一言が、相手には別の意味で届くことがあります。日常の4つの場面と、言う側にできる小さな工夫をnoteに書きました。

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後輩に「議事録は細かいところまで気にしなくていいよ」と伝えたら、決定事項が抜けた議事録が届いた。言い回しの話のつもりだったのに、「細かい」の範囲が勝手に広がってしまうらしい。

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同僚に「ここ直しておきました」と伝えたら、「前の私のやり方が間違ってたってこと？」と返ってきた。ただの報告のつもりだったのに、直した事実だけが指摘として届いてしまうんだな。

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@uni_son_19 ちょっとこぼした一言が、そのまま宿題になること、ありますよね。話した側は雑談のつもりでも、相手には提案として届いたのかもしれません。無理のないペースで。

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家族に「今度の土曜、空いてる？」と聞かれて「たぶん大丈夫」と答えたら、予定に入れられていた。「たぶん」を付けたつもりが、「大丈夫」の部分だけが残ってしまうことがある。

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電話に出た直後、言葉が出てこなくて黙っていたら、「え、怒ってる？」と聞かれた。考えをまとめていただけなのに、沈黙＝怒り、と受け取られてしまうことがある。

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@Klee_kurose わかります。返信が遅いのって、忙しい中でもちゃんと気にかけてくれてる証拠ですよね。順次返そうとしてる気持ちだけで、こっちは十分伝わってると思います。

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休憩中にスマホを見ていたら、「既読なのに返信ないね」と言われた。後でちゃんと返すつもりだっただけなのに、既読＝無視、と思われてしまうことがある。

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夜、「晩ご飯どうする？」と聞かれて「何でもいいよ」と答えたら、「本当に何でもいいの？」と急に不満をぶつけられた。深く考えず答えただけなのに、投げやりだと思われてしまうことがある。

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出張前に「一応スーツも持っていくよ」と伝えたら、「え、そんな大事な相手と会うの？」と驚かれた。予備のつもりだった「一応」が、真剣さの証拠として受け取られてしまうらしい。

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資料を提出するときに「一応ここまでやりました」と伝えたら、「じゃあ完成ってことで」とそのまま話が進んだ。まだ確認してほしかっただけなのに、区切りの言葉だけで終わったことにされてしまう。

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朝、「今日は用事があるから先に行くね」と伝えたら、「え、私といるの嫌なの？」と聞かれた。時間の都合を話しただけなのに、拒絶みたいに受け取られてしまうことがある。

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休日の予定を聞かれて「特にないよ」と答えたら、「じゃあ手伝ってくれる？」と急に頼まれた。ゆっくりしたかっただけなのに、暇＝空いてる、に変換されてしまうんだな。

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友人に「今度飲み行こうよ」と誘われて「いいね、そのうち」と返したら、それ以来誘われなくなった。社交辞令のつもりはなかったんだけど、「そのうち」の一言だけで終わったと思われたのかもしれない。

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@peta_kakuhito 「考えすぎだよ」の一言だけ拾って安心させようとしてくれてるのに、こっちは根拠まで欲しくなっちゃうの、わかります。自動ドア、ほんと欲しいです。