@PLDT_Cares tarantado talaga kayo. Yang agent niyo si Jenechris wala man lang ginawa sinara agad chat. I WAITED FOR 40 F*CKING MINUTES
ANO SUGURIN KO NA KAYO SA HQ?
AYUN ANOTHER MONTH WALA NANAMAN INTERNET @PLDT_Cares
Wag mo sabihin chat ko messenger niyo. Sira oh ayaw ko pa report ng issue multiple times nag type na ako ng “Menu”
@CrunkyMonster@PLDT_Cares@ExperienceCNVRG@enjoyGLOBE@ConvergeSupport Kami mga 8 years na. Nun first 5 years ok sa pldt. Tapos the past 3 years parati nawawalan. Ni confirm ng technician na pumunta sa amin nun December na may sira nga equipment ng pldt sa area natin kaya raw parati nasisira tapis nawawalan ng connection
@PLDT_Cares For those in Bahay Toro, Visaya Ave, and Proj 8 area, pansin niyo ba sabay sabay tayo parati nawawalan ng net?
Kung icheck niyo yun mga nagrereklamo sa twitter same day and times tayo
For the past 3 years halos every month nawawalan. You know why? May sira equipment
@PLDT_Cares Kaya parati tayo nawawalan ng net. Till this day yun mga agents wala rin masabi ano dapat gawin para maayos
In short, they don’t have any plans to fix the faulty equipment even though they already know it needs to be replaced
As long as pldt isp natin and kung ayaw nila palitan
@PLDT_Cares I already messaged and very unsatisfactory. Since last year sinasabi ko na ayusin niyo equipment niyo sa area namin pero ni isa sainyo walang may alam ano sasabihin
Kaya dito na ako in public magsasabi ano yun sira para alam ng mga taga area ko bakit every month walang wifi
@PLDT_Cares@JohnHarold_M Same with me din. Same area. 10 times last year nawalan
Sabay sabay tayo lahat sa area nawawalan. May sira equipment nila. Sinabi yan ng technician nila nun Dec. Aware rin agents nila online pero wala dila binibigay na solution to permanently fix it
@PLDT_Cares@CrunkyMonster Same area as me. 3rd time this year nawalan sa amin. Last year halos every month din. These past 3 years sobrang pangit ng service ng pldt sa bahay toro area
I complained to them multiple times na may sira ata hardware nila dito pero no action at all from them
@PLDT_Cares Shut the f*xk up kung after 1 month wala nanaman wifi lang. FIX THE WIFI BY TODAY. Alam ko nasa makati main office niyo, susugurin ko kayo talaga.
CHAT CHAT WALA NAMAN NAGAGAWA
@PLDT_Cares Tapos nilock in niyo pa kami ng ADDITIONAL 3 YEARS. Sabi sa amin wala initially
Tapos ngayon yun agent gusto nanaman kami iupgrade no contract sa years daw
Utot niyo. Kahit mag upgrade wala rin naman kwenta, PARATI WALANG WIFI WHEN WE ARE PAYING 2499/month for 500 mbps
@PLDT_Cares tapos kanina may tumatawag pa sainyo gusto pa upgrade kami kasi tapos na plan namin
Sinabi namin no kasi ang dami niyo problema. The solution given by your agent? Upgrade 🥴
Ganyan din reklamo namin last time nag upgrade na rin kami pero wala naman. Same sh*t