Kreora Communication

Creative Identity, Graphic Design, Print and Web Solutions.

[Kreora Communication @kreora]

Hello @ovh_support_fr , pourriez-vous m'expliquer la procédure à suivre pour ajouter un MX 5 Plan à un domaine lié actuellement à un Start 10M ? Je ne trouve nulle part un moyen de commander de nouvelles adresses email pour ce domaine...

[Kreora Communication @kreora]

Problème technique chez #OVH (@ovh_support_fr) ce matin... Notre site et emails sont down, tout comme une partie de ceux de nos clients. Pour nous joindre en urgence par email : kreora[at]gmail[dot]com

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@proximus Hello @proximus, possibilité d'avoir un retour par rapport à mon problème ? Entre-temps j'ai à nouveau téléphoné au service client qui m'a assuré, encore une fois, que mes services seraient réactivés sous 4h, mais ce n'est pas encore le cas... Ça devient plus qu'urgent là !

[Kreora Communication @kreora]

@proximus Ma connexion a été bridée hier suite à un impayé sur un autre numéro du compte client (réglé depuis), et les démarches ont été faites pour rétablir la ligne... Mais après 24h et 2 appels au service client, ce n'est toujours pas le cas. Help !

[Kreora Communication @kreora]

@proximus Bonjour, les infos demandées ont bien été envoyées en DM ; avez-vous pu vérifier ? La situation dure depuis plus de 24h maintenant, impossible de travailler dans ces conditions...

[Kreora Communication @kreora]

Hello @ovh_support_fr, est-il possible que vous supprimiez une adresse email Exchange non-renouvelée, afin de pouvoir la re-créer de manière "classique" via le MX Plan de l'hébergement ? Toutes les infos demandées ont été fournies il y a déjà 3 jours (Ticket 6583244196). Merci !

[Kreora Communication @kreora]

Bon bah voilà, fin de l'histoire, encore 3 colis qui ont disparu... Merci @bpost_fr pour cette constance dans votre incompétence, vous êtes au top en ce moment ! 👍🤦‍♂️
@badservice_be

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(Running gag :) Hello @bpost_fr, nous voilà en octobre, ça fait 4 ou 5 mois que j'attends mes colis... 6 relances, 6 invitations à patienter... Vous avez du neuf concernant ces colis, ou bien je peux les comptabiliser dans la colonne "perdu/volé" eux aussi... ?

[Kreora Communication @kreora]

Hello @bpost_fr, colis englués chez vous depuis des semaines/mois : LVS10060000015395745 (LP00168576015132) arrivé en Belgique le 02/05, LP00176285944374 (UA320574920TO) arrivé le 05/06, LT038328250NL arrivé le 17/06. Vous comptez livrer à un moment ?

[Kreora Communication @kreora]

@bpost_fr Bon @bpost_fr, cela fait maintenant des semaines, des mois que j'attends ces colis, et plus de nouvelles de votre part suite à mes relances... J'imagine que je dois les considérer comme "perdus/volés" eux aussi ?

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@bpost_fr Hello @bpost_fr, encore 15 jours de passés depuis votre dernière invitation à patienter... Des nouvelles de mes colis en perdition ?

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@ovh_support_fr C'est fait, merci à vous.

[Kreora Communication @kreora]

Hello @ovh_support_fr , question bête : comment faire pour commander un hébergement Pro pour un NDD déjà existant chez OVH ? Quand on renseigne le NDD, il est considéré comme "indisponible" et il n'est pas possible de poursuivre la procédure...

[Kreora Communication @kreora]

@ovh_support_fr Merci pour votre réponse. Le problème venait apparemment du fait que j'étais contact technique et non administrateur... Autre question : via l'espace client, le prix pour l'hébergement Pro ne correspond pas à l'offre 'back to work' en cours... Comment faire pour en profiter ?

[Kreora Communication @kreora]

@bpost_fr Bonjour, merci pour le suivi. Des nouvelles du service client quant à la livraison de mes colis ? Bonne journée.

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@bpost_fr

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@Xfinity No, i never signed up for an account. Thanks for the link, I will share these messages to your CSA team.

[Kreora Communication @kreora]

Hi @Xfinity , I received several emails from you (about verifying my email to get a Xfinity ID, or about a wifi pass order) but I never registered to your website. How's that possible? Just want to make sure my email is not used without my knowledge on your site for scam or else.

[Kreora Communication @kreora]

@ovh_support_fr Gratuit, gratuit... Ok, mais ça fait quand même partie de l'offre proposée à l'achat d'un domaine, il n'y a pas de raison qu'on en soit privé, ou qu'une solution de remplacement ne puisse être trouvée... Est-ce si compliqué de créer une mailbox?

Ca fait 1 mois que je patiente...

[Kreora Communication @kreora]

Hello @ovh_support_fr, cela va faire un mois que j'ai commandé et payé un domaine, et il est toujours impossible de créer l'adresse email comprise dans le Start10M... Mon ticket n° 9604481841 vient d'être fermé (?) alors qu'aucune solution n'est proposée. Il se passe quoi là ??