Dear @RiyadhAir,
I recently flew with Riyadh Air (Flight RX244, DXB–RUH), and I wanted to share my disappointing experience.
• The in-flight entertainment screen at my seat was not working properly throughout the flight.
• During the First Officer’s announcement upon entering Saudi airspace, he accidentally left his microphone on after introducing himself. Passengers could hear his private conversation with another crew member, including him asking how much time remained until arrival. It was unprofessional and, honestly, many passengers were looking at each other and laughing.
• The onboard Wi-Fi did not work at all during the flight.
I boarded this flight with very high expectations, especially for a new premium airline. Unfortunately, this experience has left me questioning whether Riyadh Air can consistently deliver the standards it promises.
I sincerely hope you take this feedback seriously and address these issues, as I genuinely want to see Riyadh Air succeed.
Sincerely,
كوب القهوة اللي بيدك الآن
مر برحلة أطول مما تتخيل.
انزرع في مزرعة بعيدة،
انقطف يدويًا،
انغسل أو تجفف،
اتصنّف بدقة،
سافر آلاف الكيلومترات،
انحمص بعناية،
وبعدين وصل لك.
رحلة ممكن تاخذ شهور — عشان كوب قهوة يضبّط يومك.
في فولما، ما نختار المحصول عشوائي…
نختار البداية — عشان نتحكم بالنهاية في كوبك 👌🏻.
القهوة التجارية ما هي توفير.
هي كوب يمر عليك… بدون أثر.
لا ريحة تبقى، ولا طعم يبقى ولا مزاج يتغير.
القهوة الصح؟ تجلس معك — في بالك، في يومك، في تركيزك.
هذا الفرق اللي نشتغل عليه في فولما كل يوم 😉.