labed

digital entrepreneur. cofounder & COO at EasyVista the Service AppStore leader. Former president at Tech In France #1 ISV organization in France.

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[EV Blog] Automatisation : pourquoi bien définir vos personas est une démarche essentielle pour vos projets d’automatisation
#automatisation #experienceclient #easyvista https://t.co/gxrAoYsI8D

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[Rapport Gartner] Rapport Gartner : comment réussir sa stratégie d’automatisation ?
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[EV Blog] Gestion des connaissances : 3 bonnes pratiques à mettre en place en 2021
#selfhelp #knowledgemanagement #easyvista

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[EV Blog] Relation client : comment améliorer la qualité du service rendu à vos clients grâce à l'omnicanalité ? #omnicanal #experienceclient #selfhelp #easyvista https://t.co/7d1i70vBri

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[Avis d’Expert] La formation continue, impératif pour le secteur des #Technologies et levier de #TransformationDigitale. Découvrez l’interview de @labed via @JDNEconomie #Formation #TranformationDigitale #Innovation #GestionAutomatisée https://t.co/cNj1xc0CF1

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Comment faire du #serviceIT un vrai partenaire des métiers de l'entreprise ? via @EconomieMatin #ServiceDesk #Support #SelfService #ExpérienceUtilisateurs https://t.co/wj9QYruGsn

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#DSI : un indispensable agrégateur de services #IT ?
La réponse le 9 mars à 8h30 lors du #webinar sur le thème : « Améliorer la #gouvernance du #SI », en partenariat avec @teknow_CXP_
INSCRIPTION >> https://t.co/bGjR2UibEi

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[Communiqué de presse] Après son OPA réussie, EasyVista lance un nouveau plan stratégique 2025 et ambitionne de consolider le marché de l’#ITSM/#ESM https://t.co/G32uu2Uczz

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[Retour d’expérience] Total Direct Energie homogénéise sa relation client via @ITforB #ESM #Customerexperience #gestiondesconnaissances https://t.co/aKpLOZCqEC

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Rendez-vous sur notre page LinkedIn EasyVista France pour participer au jeu concours spécial Saint Valentin ! #ShareTheLove #jeuconcours #StValentin https://t.co/j2dLadfUqP

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Nous sommes heureux de vous annoncer que notre #CMO @NancyVElsacker a été nommée parmi le top 25 des #Leaders d’opinion ITSM selon le classement réalisé en 2021 par le Help Desk Institute @HDI #Bravo #Proud #HDIFeaturedContributor ITSM https://t.co/8cYq7Pit9j

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[EV Blog] 5 bonnes résolutions pour un environnement de travail plus digitalisé >> Lire l'article https://t.co/Le8fhdNu3Y
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Cinq prédictions en matière de gestion des services en 2021 par @NancyVElsacker via @InformatiqNews #ESM #ITSM #IA #SelfService #DigitalWorkplace https://t.co/jrMBJSWOK2

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[Webinar RH] Découvrez comment les portails et chatbots de gestion de la connaissance permettent aux collaborateurs d’obtenir rapidement l’information qu’ils recherchent.

Mardi 1er décembre | 10h30 > Inscription https://t.co/qLYezD1G0u

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EasyVista annonce la disponibilité d’EV Self Help sur @salesforce AppExchange, leader mondial en termes de marketplace cloud pour les entreprises ITSM #ESM #SelfService Digital Workplace https://t.co/K25uoc20y9

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[EV Connect 2020] Sortie de Bourse, partenariat avec @salesforce… « EasyVista entre dans une nouvelle ère », interview de @labed via @MagSolutionsNum #ESM #digitalworkplace #transformationdigitale ITSM #IA #SelfService https://t.co/kDl87UhTM8

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[Avis d’Expert] Relation client distanciée : l’automatisation pour réduire les coûts et satisfaire les clients, interview de @labed via @AFRClient #ESM #digitalworkplace #transformationdigitale #ITSM #IA #SelfService https://t.co/hWK6HaK8dj

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[Livestream] #EVConnect20 Préparez votre thé ou café, installez-vous bien confortablement, plus que quelques minutes avant le début de notre conférence annuelle en ligne ! #DigitalEvent #Elive https://t.co/raE3g71jRf

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[E-live] Retrouvez dès demain @labed et Sylvain Gauthier sur notre plateau télé en direct de nos bureaux pour répondre à vos questions #EVConnect20 #DigitalEvent INSCRIVEZ-VOUS >> https://t.co/QSWyMezijM

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