@AyudaMovistarCL hola, llevo mucho tiempo intentando ingresar a mi sucursal virtual y me dice siempre que no es posible atender mi solicitud, perdiendo todos los beneficios que se me dan por ser cliente
No ven ese cable y se fueron. Hoy mi hermana le escribe al alcalde para ver si pueden ayudarnos.
Seguro @CGE_Energia será muy puntual para enviar la boleta con el cobro del consumo y no se hará cargo de los días sin suministro, de la comida e insulinas perdidas.
@CGE_Clientes mi abuela lleva desde el jueves sin suministro eléctrico por caída y corte de cable. Es adulta mayor, vive sola, se niega a dejar su casa por miedo a que le roben sus cosas, perdió toda su comida y de la compañía lo único que se sabe es que están priorizando 👇🏻
Que siquiera nos den una respuesta de la reposición de la energía. Es terrible la gestión y atención a los clientes, se entiende que es una emergencia grande, pero al menos contestar los llamados.
Por otro lado @municipiotemuco envió un camión quienes nos señalaron que ellos
otra llamada donde tampoco me atienden, llamo otra vez y nada.
Quien se hace cargo de devolverme el dinero que pagué?
Quien se hace cargo del tiempo adicional que tuve que esperar mi pedido?
Quien responde por la pésima atención recibida en el call center?
@TuLipigas he llamado 6 veces, primero consultar porque el gas que pedi en un horario definido no ha llegado, me indican que hay un retraso hasta el mediodía (el pedido era para las 9:40), si no llamo no me entero. Informo que no lo podré recibir si llega mas tarde, pero me dicen
que el repartidor me va a contactar. Nadie me llamo, solo dos pinchazos y un mensaje de WhatsApp diciendo que el camión está afuera, si lo recibiré o no, puse que no: me indica reagendar, pero no me acomoda el horario entonces presiono la opción anular. Llamo al call center
5 veces, la persona que me atiende además de dejarme esperando como 15 minutos sin respuesta, me dice que hará la devolución del dinero, que le de mis datos y después no responde mas. Llamo nuevamente dos veces sin exito, solo un audio en inglés. Llamo otra vez y se cruza con
Cacharon esto?
Una mamá contrato una tens para cuidados de su bebé, y la muy conchesumierda le dio diazepan al bebé que ahora está hospitalizado en una clínica. 😵