@rafabarrmor @Homecenter_co@sicsuper Yo lo pedí a domicilio porque no tengo medio de transporte, lo justo sería que lo recogieran donde me lo entregaron, por qué yo tendría que asumir un gasto de transporte el mueble hasta un almacén.
@rafabarrmor @Homecenter_co@sicsuper Llamé y me dicen que debo llevarlo a Homecenter para devolverlo. Como voy a llevar ese Sofá que viene ya armado y pesa un montón. De verdad que son unos abusivos
Hice una compra @Homecenter_co el 30 de Junio, el plazo de entrega era entre el 10 de Julio, máximo el 13 de Julio. En vista que el producto no llegó ni se comunicaron conmigo, llamo a la línea y me dicen que radique un caso y espere 10 días hábiles. Inaceptable @sicsuper
@Homecenter_co@sicsuper Les pase el número de compra al interno, me llaman y me dicen que no saben nada. Necesito que me entreguen o me devuelvan el dinero porque en todo caso ustedes ya me incumplieron y sus respuestas no resuelven. @sicsuper
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mira esto durante 1 hora.
Este curso de Claude AI te enseña a construir y automatizar casi cualquier cosa.
Los que lo vean hoy despertarán mañana con una skill que la mayoría no tendrá en 2 años.
Los que lo ignoren seguirán viendo Netflix el año que viene preguntándose por qué nada cambia.
Tu decisión.
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Un profesor del MIT dio la misma conferencia cada enero durante 40 años, y cada una de las veces no cabía ni un alma en el aula.
La vi a las 2 de la mañana y cambió por completo mi forma de entender la comunicación.
Su nombre era Patrick Winston. La conferencia se titula "Cómo hablar" (How to Speak).
Su frase de apertura te golpea como un camión: "Tu éxito en la vida vendrá determinado en gran medida por tu capacidad para hablar, tu capacidad para escribir y la calidad de tus ideas, en ese orden".
Ni tu nota media, ni tus títulos, ni tu coeficiente intelectual. Cómo hablas es lo que separa a las personas que son escuchadas de las que son ignoradas.
Este es el esquema que inculcó a los estudiantes del MIT durante cuatro décadas:
1) Nunca empieces con un chiste: Empieza diciendo a la gente exactamente qué es lo que va a aprender. "Prepara la bomba antes de verter nada". Él lo llamaba la "promesa de empoderamiento": dales una razón para no levantarse del asiento en los primeros 60 segundos.
2) La regla de las 5S: Para que una idea se quede grabada debe ser: Símbolo, Slogan, Sorpresa, Saliente (relevante) e Historia (Story). Cualquier idea que valga la pena recordar cumple al menos tres de estas.
3) La técnica del "casi acierto" (Near Miss): Esta parte me dejó alucinado. No te limites a mostrar lo que está bien; muestra lo que parece estar bien pero no lo está. Ese contraste es lo que hace que el cerebro registre algo de forma permanente.
4) Su regla final: Termina con una contribución, no con un resumen. No recapitules lo que ya dijiste. Dile a la gente qué les has dado que no tenían antes de entrar por la puerta.
He usado este esquema en ventas, entrevistas y presentaciones desde que lo vi, y los resultados no son sutiles.
Patrick Winston falleció en 2019, pero esta clase sigue siendo gratuita en el OpenCourseWare del MIT. Una hora, vista por millones de personas, y no cuesta absolutamente nada.
Video: "How to Speak", Patrick Winston, MIT OpenCourseWare, RES.TLL-005, January IAP 2018.
Fuente: MIT OpenCourseWare.
Licencia: CC BY-NC-SA.
Términos: ocw. mit. edu/ terms
@andresrpo_12 La verdad no, ellos deben tener redundancy, es decir si un proveedor falla, deben tener otro, además de un plan de contingencia para garantizar que no se interrumpa el servicio, esto es obligatorio hasta para las Fintech pequeñas y ellos son un banco.
@mariajruizg1 La de los almuerzos confió en mi, le agradeci mucho porque necesitaba tomar un medicamento y no podía sin comida en el estómago. La amo señora.
@cristia28870744 @Bancolombia Y la de tener redundancy y disaster recovery plan no se la saben? Esto le puede pasar a un banco pequeño pero a Bancolombia???
@SFCsupervisor para cuando la sanción a @Bancolombia mínimo 2 veces al mes hay fallos, no está disponible, hay un error o lo que sea, pero se quedan con el dinero de los usuarios, afectan los negocios, dañan oportunidades y no pasa NADA!!
@Bancolombia es una porquería, a ver cuando @nubank o @BcoFalabellaCo se avispan y logran que todos seamos Nu o Falabella y le paramos el jueguito a Bancolombia.
Lo de @Bancolombia ya es un descaro, ya es costumbre cada quincena tener errores, plataforma caída, no estar disponible, @SFCsupervisor que pasa? Por qué permiten esto? Ellos juegan con el dinero de las personas y ustedes no dicen nada.