@TERHDF@Antoine_chps Il est 42 nous attendons toujours d’avoir des informations communiquées dans le train…
Le 18h22 est il parti? Est il a l’heure?
Certains ici ont des enfants à récupérer mais l’information et le respect des annonces ne semble pas être un de vos engagements
@TERHDF Et communiquer dessus en gare et sur les panneaux semble envisageable? Et pas après. Si c’était sur un précédent trajet ça veut dire que c’était identifié. Fatiguant
@TERHDF@clementmart3l C’est donc faux d’annoncer que les trains n’ont que 5 min de retard dans l’ensemble sur cet axe 🤷♂️
Mais c’est une belle façon de conclure cette semaine infernale!
@TERHDF@clementmart3l C’est faux! Le train départ 9h04 à Orry-La-Ville direction Paris n’est même pas affiché. C’est à l’accueil qu’on nous dit qu’il a 30 min de retard.. encore une fois
Vraiment @TERHDF vous êtes tout ce qu’il y a de pire en service client! Déjà être à l’heure (ou juste là) n’est pas dans vos habitudes. Mais même quand vous êtes en avance en gare vous réussissez à ne pas être à l’heure en… partant en avance!
@CBeaune je vous invite à prendre un RER (A, B, D, …) ou un @TERHDF quotidiennement pendant 1 mois pour vous rendre sur votre lieu de travail. La situation n’est plus tenable. Merci 🙏