من أبرز الضوابط التي ألزم بها #البنك المركزي #السعودي جهات التمويل عند تحصيل المديونيات:
• لا يجوز إجراء أكثر من 10 محاولات اتصال مع العميل أو الكفيل خلال 30 يومًا لكل منتج تمويلي، وأن يكون التواصل خلال أوقات العمل الرسمية.
• عند وجود شكوى قائمة بشأن المطالبة، لا يجوز الاستمرار في تذكير العميل بالسداد حتى تتم معالجة الشكوى والرد عليها.
• يجب أن يكون تاريخ استقطاع القسط متوافقًا مع موعد نزول راتب العميل، مع مراعاة الإجازات الرسمية والأعياد.
• لا يجوز زيارة العميل في منزله أو مقر عمله لأغراض التحصيل.
• عند تعثر العميل بسبب ظروف مالية، تلتزم جهة التمويل بدراسة حالته، وإجباريًا عرض خيار إعادة جدولة المديونية دون منح تمويل جديد أو فرض أي رسوم إضافية أو تغيير في كلفة الأجل، كما يجب تنفيذ إعادة الجدولة -إذا طلبها العميل واستوفى المستندات اللازمة- خلال مدة لا تتجاوز 20 يوم عمل، مع تأجيل استقطاع الأقساط حتى الانتهاء من إجراءات إعادة الجدولة.
• يحظر استقطاع أي مبلغ من حساب العميل دون حكم أو قرار قضائي، أو دون موافقة العميل إذا لم يكن عقد التمويل يجيز ذلك.
• يحظر الحجز على حسابات أو أرصدة العميل -ولو بشكل مؤقت- أو منعه من الاستفادة من أمواله، دون حكم أو قرار قضائي أو موافقة العميل.
• يحظر استقطاع القسط قبل تاريخ استحقاقه، أو حجز قيمته قبل موعدها، أو فرض غرامات تأخير أو رسوم تحصيل تتجاوز قيمة أعلى قسط واحد طوال مدة التمويل .
https://t.co/881vAFKzGr
@Faris790184 أستاذ فارس لو تكرمت بس تسد حلقك، لان الله ما اصطفى السعودية وحكامها بخدمة بيته الكريم؛ إلا لانهم الاكفاء والاجدر والانسب، فلا تحط السعودية في أي مقارنة؛ لان السعودية دائماً الافضل بلا منازع.
@alj00089@Ab_outsabox أبو يوسف الله يصلح قلبك مو كفاية انحراف بالفكر بعد انحراف بالإملاء!!! كثير علينا نعلمك بالدين وندرسك باللغة العربية.
في الدين ما فيه شي اسمه صداقه بين الرجل والمرأة.
وفي الاملاء ما فيه شي اسمه "ياحبكم لي اسائت الضن" انت قصدك ياحبكم لإساءة الظن.
قبل تكتب بعدين فكر 10 دقايق بس.
@Ahlawy80673302@MVIMVIS@grok مو مهم وين كنا.. المهم وين صرنا، احنا بالسعودية العظمى نشتغل على المستقبل. فلا تعتقد أن ذكرك لماضينا يخجلنا، بل على العكس نعتز فيه، لأنه يؤكد لنا كيف أننا تحت حكم قيادة عظيييمة جداً🇸🇦🇸🇦🇸🇦🇸🇦🇸🇦🇸🇦