@flynas م إلغاء رحلتي من طرفكم، وعند محاولة إدارة الحجز اكتشفت أن البريد الإلكتروني المسجل في الحجز بريد وهمي لا يخصني، بينما أنا أدخلت بريدي الصحيح عند الحجز.
بسبب هذا الخطأ لم يصلني أي إشعار أو رمز تحقق. حاولت التواصل مع خدمة العملاء عدة مرات عبر الاتصال والرسائل دون أي مساعدة
@flynas لا يوجد أي رد فعلي من فريق الدعم.
بسبب عدم الاستجابة قمت بتقديم شكوى رسمية لدى هيئة الطيران المدني لاسترجاع المبلغ وتصحيح بيانات الحجز.
أرجو التواصل معي وحل المشكلة في أقرب وقت.
@flynas Hello,
My flight was cancelled by Flynas and my booking reference is E9QEPP.
I booked through City Travel and I cannot reach them.
Please assist me with the
@JeenyCare اقسم بالله اسوء خدمة عملاء مرت علي بحياتي عشان كذا دايم تصير مشاكل ويتمادون السائقين على الركاب يعني الحين أنا ركبت مع واحد ونصب علي على اساس يحط باقي المبلغ بالمحفظة ولا حطه ولا يبغى يحاول اشتكي عليه يقولون لي لا نستطيع مساعدتك معقول؟؟؟