Karena bukti dari saya dianggap sudah valid, lalu tokopedia meminta penjual mengirimkan video saat pengemasan & screenrecorder, sayangnya penjual hanya punya rekaman CCTV saat packing yg memang kurang jelas karena agak jauh, dan sampai saat inipun saya ga dapat bukti screenrecord
Awalnya, Penjual menolak komplainan saya dengan alasan paket yg saya unboxing tidak sama dengan yg mereka kirimkan, untungnya saya punya rekaman CCTV saat kurir mengantarkan paket ke tempat saya, dan langsung saya lampirkan kembali di pusat resolusi
Saya sudah mulai curiga, & ternyata benar saja, paket yg saya terima bukan berisi laptop melainkan hanya beberapa buah buku bekas & 1 botol oli bekas yg sudah dilakban jadi 1 dengan pengemasan yg dibuat berlapis-lapis, saat itu juga saya langsung mengajukan komplain via aplikasi
Saya sempat chat seller dan tanya kenapa tidak dipacking kayu, lalu seller claim dia sudah kirim sesuai request dan dia kirim foto paket yang sudah terpacking kayu yg mana secara ukuran paket lebih besar dari yang saya terima serta ada 2 stiker resi dan 1 nota di bagian atas
Disclaimer disini nama pemesan bukan nama saya karena memang saya pakai akun yg biasa dipake untuk beli barang-barang kebutuhan kantor atas nama teman saya yg juga satu divisi dengan saya-
Call ke JNE karena memang lewat 2 hari dari estimasi). Paket saya terima dengan kondisi tanpa packing kayu sedangkan sebelumnya sudah ada perjanjian dengan seller bahwa barang akan ditambahkan packing kayu dan saya sudah bayar biaya tambahannya
Kronologi :
Pada tgl 19 Apr saya checkout 1 unit Laptop Infinix Inbook X1 Pro dengan total belanja sekitar 7.6 juta dengan pengiriman menggunakan JNE Trucking dari Surabaya. Seller drop paket ke counter tgl 20 April dan baru saya terima tgl 26 April (setelah berkali2 saya cont-
Halo @TokopediaCare pada tgl 19 April 24 saya beli laptop via @tokopedia & dikirim pakai @JNECare namun paket yg saya terima hanya berisi buku & 1 botol oli bekas, saya ajukan komplain tapi s/d. saat ini hanya diminta menunggu tanpa ada kepastian proses claimnya sudah sampai mana
⛔️ Tragedi kejanggalan meninggalnya seorang siswa SMP berprestasi di makassar. Asal sekolah Athirah Kajoalalido. Guys bantu viralin. Kasihan kluarganya blm dpt titik terang. Ini lama2 kasusnya kyk sambo kmrin. Wallahualam
A thread