Phil Perso

[Phil Perso @liliphiljb]

@Velib Nous espérons trouver enfin des vélos électriques fonctionnels avec ces nouveaux tarifs…si toutefois nous restons abonnés.

[Phil Perso @liliphiljb]

@Velib c’est inadmissible de faire payer 0,50€ le trajet de 45mn en VELIB électrique avec la formule Vmax, de plus ce vélo électrique est dans la plupart du temps en mauvais état. Il faudrait plutôt augmenter ce forfait car le remboursement par l’employeur serait plus simple.

[Phil Perso @liliphiljb]

@NRJMobile bonjour, combien de temps faut-il pour obtenir une réponse concernant un message privé sur X à la suite d’une erreur de facturation? Cordialement

[Phil Perso @liliphiljb]

@prixtel Merci pour votre retour, le conseiller vient enfin de me répondre

[Phil Perso @liliphiljb]

@prixtel bonjour, je me demande si vous avez un SAV car depuis jeudi dernier je n’ai aucun retour de votre conseiller via le Chat, je vais probablement faire une portabilité vers un autre fournisseur plus à l’écoute de ses clients car vous êtes peut-être moins cher mais sans SAV!

[Phil Perso @liliphiljb]

@prixtel bonjour, il est impossible de communiquer par chat avec vos conseillers, comment dois-je faire pour obtenir une réponse à mon problème suite a l’activation de ma carte SIM?

[Phil Perso @liliphiljb]

@prixtel Incroyable comme réponse merci quand même

[Phil Perso @liliphiljb]

@prixtel bonjour, j’ai un forfait le grand et je n’arrive pas à faire de transfert vers un autre numéro avec votre méthode mais comment contacter votre SAV autrement que le forum qui ne répond pas au bout de 5 jours?

[Phil Perso @liliphiljb]

@Velib @Velib incroyable vous avez résilié mon compte avec un débit de 45€ pour défaut de paiement sans me prévenir suite à un bug de votre service informatique. cette méthode est inadmissible car j’avais remis une autre CB après appel à l’assistance pour un nouveau problème.

[Phil Perso @liliphiljb]

@Velib