Kathe M

Love live!!

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia Quiero saber cuál es el proceso para cancelar el plan hogar , junto con el del celular

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia Oigaaannnn esto ya es el colmo , el viernes caidos sin hoy de nuevo y lo resuelven en 9 horas ? Que pésimo su soporte IT , y no me digan que me comunique a sus líneas de atención que no sirve para nada , por que no tienen asesores. Se limitan a enviar un SMS

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia otro fin de semana sin servicio, sin respuesta , con un Boot como servicio al cliente y sin respuesta. Es el colmo con ustedes, son pésimos . Y van a responder lo mismo que llame a las líneas de atención para resolver mis dudas. Y esa es su ampliación de servicio

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia Ya llamé a todas y en el WhatsApp solo se limitan a enviar a la línea , para que ningún asesor atienda, que pésimo servicio que estafadores , como cobran un servicio que va a estar caído a cada rato. 8 horas para levantar el servicio??

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia Este es su servicio al cliente , un SMS por que no tienen servicio al cliente

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia De nuevo caídos ??? Ahora lo tienen de deporte para los días festivos ? Va a pasar lo mismo del domingo pasado ? Que incompetencia tan tenaz

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia @ColomboParce Mentirosos , nefasto es servicio, en esa línea no va a atender nadie , ese es el mensaje que responden q

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia @FranchosDLuxe Para que te envíen a la línea que no va a atender ningún asesor ?

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia @Dex9207 @samkerubin Para que envíen solo un sms

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia De nuevo con sus respuestas ineficientes , las líneas no dan respuesta por que no atienden lo único que pasa es que piden el número para enviar un SMS. Ese es su servicio al cliente

[Kathe M @linka29]

@Wil_PinzonR @Tigo_Colombia @sicsuper Totalmente de acuerdo, subieron el costo del servicio y ahora se la pasan caídos

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia @Dex9207 @samkerubin No les interesa, si fuera así en las opciones de pqrs y soporte dejarían que un asesor respondiera, lo único que hacen es con el Boot pedir el número para envíar un SMS, eso es su servicio al cliente ? Así fue el domingo pasado

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia @lgb909 @sicsuper @Tigo_Colombia que mentira tan tenaz, si fuera así por que no se puede hablar con un asesor de servicio al cliente en ninguna opción y aparte de eso ni siquiera saben que es lo que pasa. Pongan la información en las redes y listo.

[Kathe M @linka29]

@johnnier18 @lgb909 @Tigo_Colombia Si... Nefastos , ni en las oficinas saben que les pasó ... solo dicen que lo único que saben es que el daño es grave

[Kathe M @linka29]

@villa_enzo @Tigo_Colombia Si que horrible este servicio y lo pero es que ni ellos en los centros de servicios saben que pasó

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia @Dex9207 @samkerubin @Tigo_Colombia De nuevo con sus respuestas automáticas de un Boot. Con esto no resuelven nada

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia @Cxxmxila Que mentiraaaa... Ni en la línea , ni en el whats app te van a atender. Solo te ponen a dar las diferentes opciones para que al final llegue un SMS diciendo que la falla persiste 🤬

[Kathe M @linka29]

@Tigo_Colombia Quien habla de facturación, quiero saber si van a poder con restaurar el servicio