@Tigo_Colombia Oigaaannnn esto ya es el colmo , el viernes caidos sin hoy de nuevo y lo resuelven en 9 horas ? Que pésimo su soporte IT , y no me digan que me comunique a sus líneas de atención que no sirve para nada , por que no tienen asesores. Se limitan a enviar un SMS
@Tigo_Colombia otro fin de semana sin servicio, sin respuesta , con un Boot como servicio al cliente y sin respuesta. Es el colmo con ustedes, son pésimos . Y van a responder lo mismo que llame a las líneas de atención para resolver mis dudas. Y esa es su ampliación de servicio
@Tigo_Colombia Ya llamé a todas y en el WhatsApp solo se limitan a enviar a la línea , para que ningún asesor atienda, que pésimo servicio que estafadores , como cobran un servicio que va a estar caído a cada rato. 8 horas para levantar el servicio??
@Tigo_Colombia De nuevo caídos ??? Ahora lo tienen de deporte para los días festivos ? Va a pasar lo mismo del domingo pasado ? Que incompetencia tan tenaz
@Tigo_Colombia De nuevo con sus respuestas ineficientes , las líneas no dan respuesta por que no atienden lo único que pasa es que piden el número para enviar un SMS. Ese es su servicio al cliente
@Tigo_Colombia@Dex9207@samkerubin No les interesa, si fuera así en las opciones de pqrs y soporte dejarían que un asesor respondiera, lo único que hacen es con el Boot pedir el número para envíar un SMS, eso es su servicio al cliente ? Así fue el domingo pasado
@Tigo_Colombia@lgb909@sicsuper@Tigo_Colombia que mentira tan tenaz, si fuera así por que no se puede hablar con un asesor de servicio al cliente en ninguna opción y aparte de eso ni siquiera saben que es lo que pasa. Pongan la información en las redes y listo.
@Tigo_Colombia@Cxxmxila Que mentiraaaa... Ni en la línea , ni en el whats app te van a atender. Solo te ponen a dar las diferentes opciones para que al final llegue un SMS diciendo que la falla persiste 🤬