Link Collective

We create beautiful contemporary textiles and items with artists and designers from around the world. 日本の良いものを世界に。Tokyo, Japan

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@eco925silver Sales +6600 since 2011, and they suspended 3 times without notice since last year. They’re taking listing fees while their slowest progress 🫠 I learned only way to contact is through X #etsysupport

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@Etsy Hi. I’ve been still waiting answer about store’s system error. It taking nearly 3 weeks and only way to get answer from your customer support is asking through X. Please check. (Linkcollective) #etsysupport #etsycustomer

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@Etsy Hi,

What’s going on your customer service?! このカスタマーサービスレベル、大丈夫ですか？！

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@Etsy Thanks for your comment and message via email.
Although I still can’t understand the flow of this problem and where’s the correct contact address. I’m sad that Etsy service has become more IA-like than before... Actually I’m big fan of your company and hope it won’t to be worse.

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@Etsy Hello again, Our shop has been holiday mode automatically again. Although we have order and message, so customer think it’s wired. Can you fix this automatic system and would like to get human message from support center immediately. Thanks. @Linkcollective

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@Etsy hi Etsy. Our account has been suspending again without reason. I need to send message to customer, so please pause asap.

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Can’t believe one of the biggest “global” company can’t accept it and changed their rule without clear information before. Replying is always automatic texts and repeat same things.

What’s going on @Etsy

We have so many lovely customers there.

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London right now.😛

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@Etsy Our Etsy account has been holiday mode automatically and can't receive any orders again...Is this controlling by AI or human error? No response from staff. What's wrong #etsystore ?

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@shi_shang_ こう言った話を沢山聞く今日この頃。踏み倒される事も覚悟で一か八かでビジネスするしか。挑戦は否定出来ないし、そういう時代なんだと気づく勇気を。

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京都の伏見稲荷で販売させて頂いているLinkの風呂敷。メイドイン京都の「東京マンガ」風呂敷がインバウンドのお客様に特に人気と聞いております。風呂敷の歴史や使い方についてご紹介頂きました。2011年から作っているLink風呂敷です。

https://t.co/MJBSoMXgyg

#furoshiki #kyoto #craftsmanship

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それから約10年。。。

IT長者が所有するアカウントに溢れるクレーム。お行儀の良い自動風の対応。

あまりにも早い堕落と変化。

いま、日本の100年老舗企業の凄さに気づく。

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私がNYのダンボのオフィスを訪ねた約10年前は、ITスタッフが100人位いて、カスタマーサポートスタッフもそれなりにいて。

おしゃれなオフィスで無料風のランチエリアがあって。

全てがキラキラしていた。
あっ、これがアメリカのいけてる(笑) 最先端会社か、とワクワクした。

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久々に @Etsy のアカウント見てみたら、急に何の連絡もなくアカウント停止された、どうなってんだ！というクレームで溢れててびっくりした。

そもそもEtsy経由の最近スパムと思われるメッセージが増えていた。

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Everything’s our favorite.

Modern, authentic, craftsmanship in Kyoto, hustle and bustle of Tokyo inspiration and Swedish nature inspirations 🇸🇪➰〰️

New furoshiki will be coming shortly.

https://t.co/ZxDknkDfe5

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Link has been joining TAKUMI NEXT 2023 again, continuing from last year.

We're as a maker, but also looking for unique and nice items be a bridge between Japanese makers and international wholesalers.

https://t.co/WYlZO40wQf

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Internship Opportunity based in Japan!
We’re looking for someone to help with a variety of tasks in the Link business.

https://t.co/KgEV0t0c1I

Please contact :
[email protected]

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@shipandco 日本の数ある中小メーカーや業者さんには、ぜひ積極的に越境ECに参入してもらって日本の素晴らしい商品たちを世界に広めて頂きたいです〜！

[送り状発行システム Ship&co @shipandco]

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Ship&coでEtsyとShopifyの注文を管理
配送をスピードアップ✨
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越境EC販売で現代的な風呂敷を提供しているLink様の導入事例を公開！
・UIの使いやすさ
・クーリエの配送料金の比較
等とアプリ機能について嬉しいお言葉をいただきました🙇🏻‍♀️
🔗 https://t.co/wUnBUgKPli

#shopifyアプリ #shipandco

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@shipandco こちらこそありがとうございます！今後とも便利に使わせて頂きます。
今後のアップデートも楽しみにしてますね〜🤙