Orledys López Caldera

🇻🇪❤🇧🇷
👩🏻‍🎓Doutoranda UNESP e Mestre em Ciência da informação UFBA.
Bibliotecóloga UCV

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Já passei lá. Estou atenta e a disposição

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil há mais de duas semanas estou aguardando minhas faturas de anos anteriores.

Tenho prazos para fazer o trâmite e minhas diligências estão paradas só por falta das faturas.

AJUDA

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil

Ainda faltam as faturas:
Do ano 2024 nos meses: 2, 3, 5, 8 e 10.

Do ano 2023 nos meses: 2, 3, 4, 5, e 7.

Todas as faturas do ano 2022.

Continuo a espera, sendo que esses documentos são fundamentais para solicitar minha naturalização brasileira.

Obrigada.

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Necesito que atiendan mi solicitud

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil não me dá mais acesso ao histórico das faturas que paguei durante 6 anos mas se pode ligar inúmeras vezes num dia só. Preciso resposta urgente

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil SOS
Preciso resposta urgente e efetiva

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil continuo aguardando o histórico de todas as faturas que paguei nos últimos 3 anos do serviço. É URGENTE posso perder oportunidades importantes

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil @ClaroBrasil só enviaram uma fatura por ano e eu preciso todas as faturas por cada mes dos pelo mínimo dos últimos 3 anos.
Posso perder oportunidades importante por falta dessa documentação #URGENTE

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Para o trâmite que preciso fazer estão me pedindo as 12 faturas dos últimos 3 anos. Então seriam 26 segundas vias

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Prazo de contestação: A lei permite que você questione e revise cobranças de faturas dos últimos 3 anos. Para fazer isso, a operadora é implicitamente obrigada a fornecer os documentos que comprovem o que foi cobrado e pago nesse período.

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Código de Defesa do Consumidor (Art. 6º, III): Garante o direito à informação clara e adequada sobre os serviços contratados. A empresa não pode apagar ou esconder seus dados de consumo passados.

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Prazo de contestação: A lei permite que você questione e revise cobranças de faturas dos últimos 3 anos. Para fazer isso, a operadora é implicitamente obrigada a fornecer os documentos que comprovem o que foi cobrado e pago nesse período.

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Tenho direito a ter o histórico das faturas que paguei mês a mês, ainda mais quando é para um trâmite importante.

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Código de Defesa do Consumidor (Art. 6º, III): Garante o direito à informação clara e adequada sobre os serviços contratados. A empresa não pode apagar ou esconder seus dados de consumo passados.

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Respondi, estou atenta

[Orledys López Caldera @lopezcaldera]

@ClaroBrasil Acesso a minhas faturas
Durante seis anos fui cliente da claro. Estou precisando do meu histórico de faturas para um trâmite importante e na consigo ter acesso na conta minha claro, o número 1056 não atende me pedido e já em três lojas falaram que não podem ajudar.

[Observatorio de Conflictos @OVCSocial]

#4Jul | Cifras oficiales del doblete sísmico del 24 de junio.

• 2.954 fallecidos
•16.592 heridos
• 6.462 rescatados
• 83.793 familias atendidas
• 16.309 personas sin vivienda
• 856 edificios afectados
• 190 edificios colapsados
• 80 Campamentos transitorios

[Observatorio de Conflictos @OVCSocial]

#9Abr | ⏰ 2:00 pm
Primer #BalancePreliminarOVCS

📌 25 protestas en 12 estados del país 🇻🇪

Anzoátegui
Bolívar
Cojedes
Distrito Capital
Falcón
Lara
Mérida
Nueva Esparta
Portuguesa
Sucre
Trujillo
Zulia

🛑 Trabajadores reprimidos en al menos 4 puntos de la marcha en #Caracas desde Plaza a Venezuela hasta el Palacio de Miraflores

📌 Trabajadores de #LaGuaira se unen a la marcha en Caracas

📢 Exigencias

✅ Salario anclados a la canasta básica
❌ Rechazan política de bonos
✅ Firma de la Convención Colectiva
✅ Cumplimiento del artículo 91 de la Constitución
✅ Cesta ticket para los jubilados
✅ Pago de pensiones justas
✅ Reactivación del seguro HCM
✅ Reactivación del IPASME
✅ Eliminación del instructivo Onapre

[Reporte Ya @ReporteYa]

#16Oct #Aragua
@infopublicave: 📢Más de 60 pacientes renales en #Aragua no han podido recibir por completo su tratamiento de diálisis por el desprendimiento del techo del centro de salud. Los pacientes fueron trasladados a otras unidades, pero lamentablemente, no se pueden hacer cargo de todos los pacientes

[Observatorio de Conflictos @OVCSocial]

#30Ago |
📢 Se reportó apagón Nacional desde las 4.30 am
El colapso del servicio eléctrico ha sido denunciado por los venezolanos de manera reiterada.
Durante el primer semestre las protestas por fallas eléctricas ocuparon el primer lugar en la exigencia de una vivienda digna.