@mateliba Hola. Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos lo desagradable que ha debido ser recibir una llamada con esos datos. Tomamos nota de tu comentario y sentimos sinceramente el malestar que esta situación te ha causado.
@Manusg_10@candelstudio@movistar_es Por favor comunícate por DM para revisar tu caso con más detalle y poder ayudarte de la mejor manera posible.
Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con la gestión y darte una solución lo antes posible.
@ap_bcn@movistar_es@sergi_caballero Agradecemos tu comentario y la información que nos has indicado. Nos gustaría que nos brindaras más detalles sobre tu situación para poder ayudarte. Por favor, contáctanos a través de mensaje directo (DM) para que podamos asistirte correctamente. ¡Quedamos atentos a tu mensaje!
@Murmillo_@vodafone_es ¡Hola! Sentimos mucho las molestias que esta situación te está ocasionando. Nuestro equipo ya está trabajando para solucionarlo cuanto antes. Si lo deseas, envíanos un mensaje privado con el número afectado y revisamos tu caso. 💚📲
@Aimar_18_@Rarr114 Sentimos que tengas esa percepción. Si has tenido alguna incidencia con nuestro servicio, estaremos encantados de revisarla contigo. Cuéntanos por mensaje privado qué ha ocurrido y trataremos de ayudarte.
@Rarr114 Nos preocupa lo que nos comentas sobre tu tarjeta SIM. 😔
Para que podamos revisar tu caso de forma personalizada y ayudarte lo antes posible, te puedes comunicar por DM. Así podremos comprobar la situación en detalle y ofrecerte la mejor solución.
@Troyanin Hola. Sentimos mucho las molestias que te está ocasionando esta situación. Queremos revisarlo contigo y comprobar qué ocurre con la cobertura en tu zona. Escríbenos por mensaje privado con los datos de la incidencia y te ayudaremos encantados. 💜
@CoyaYorgi@Verixu Te pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes que nos comentas. 😔
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y ofrecerte la mejor ayuda posible, nos puedes escribir por DM, podremos validar toda la información de tu caso y darte una solución o una respuesta.
Todo nuestro cariño para las personas afectadas por los incendios.
Desde el primer momento estamos trabajando junto a las autoridades y los equipos de emergencia para ayudar a mantener las comunicaciones en las zonas afectadas.
Seguiremos haciendo todo lo que esté en nuestra mano para que las personas puedan mantenerse conectadas con quienes más lo necesitan.
Gracias a todos los profesionales que están trabajando sin descanso para proteger a la población.
@Verixu Hola. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Queremos revisar tu caso y ayudarte, por favor envíanos un mensaje privado con tus datos y lo comprobamos. 💜
@Ru_heras Para darte más información sobre temas de portabilidad, te recomiendo que nos contactes mediante mensaje directo (DM).
De esta forma podremos revisar tu caso de manera personalizada y facilitarte información más detallada y adaptada a tu situación.
@gh24hplusf62734@simyo_es Hola. Lamentamos las molestias que esta incidencia te está ocasionando y entendemos tu malestar. Para poder revisar tu caso y ayudarte, por favor envíanos un mensaje privado con los datos de la línea afectada. Quedamos atentos para gestionarlo contigo.😊
@TxusRek@vodafone_es Hola. Lamentamos la incidencia que estás experimentando con la red en Zamora. Para poder revisarla y ayudarte, por favor envíanos un mensaje privado con más detalles. Quedamos atentos para ayudarte.😊
@AgusBC3 ¡Hola! 😅 Parece que nos hemos venido arriba con los avisos. La SIM está en reparto, pero la hora de entrega depende del mensajero. Si mañana aún no te ha llegado, escríbenos por privado y lo revisamos. 📦
@FDR11616724 Te pedimos una sincera disculpa por la incidencia que nos comentas. Entendemos lo molesto que puede resultar esta situación y queremos ayudarte a revisarla cuanto antes.
Por favor, escríbenos por DM para que podamos validar tu caso y verificar qué está ocurriendo.
@Frantastico6 Lamentamos lo ocurrido. 🙏
Por favor, escríbenos por DM para que podamos revisar tu caso de manera personalizada y verificar si existe alguna incidencia en la cobertura de tu zona. Estaremos encantados de ayudarte.
@endlesslylas5 Hola. Sentimos las molestias 😔. El código SMS forma parte de nuestras medidas de seguridad para proteger la cuenta. Si no puedes recibirlo porque tu SIM no funciona, envíanos un mensaje privado y revisamos contigo cómo gestionar el duplicado.
@Manusg_10@candelstudio@movistar_es Hola. Lamentamos las molestias ocasionadas. Para poder revisar lo sucedido y comprobar el estado de la devolución del router, envíanos un mensaje privado con los datos del titular. Estaremos encantados de ayudarte y aclarar la situación. 💜
@candelstudio@movistar_es Nos preocupa lo que nos comentas y queremos ayudarte a revisar lo ocurrido. 🙏
Por favor, escríbenos por mensaje privado para que podamos validar tu caso de forma personalizada y conocer con mayor detalle qué está sucediendo.
@ChedeHuesca Si deseas conocer el estado de la cobertura en tu zona, puedes escribirnos por mensaje al DM. Estaré encantado de revisar tu caso de forma personalizada y brindarte toda la información disponible. 😊📩
@Manusg_10 Hola. Sentimos las molestias. Para poder revisar tu caso y ayudarte con esta situación, por favor envíanos un mensaje privado con tu DNI/NIE, nombre completo y el número de la línea afectada. Quedamos atentos para revisarlo contigo. 💜